営業職について

質問

営業職は精神的にタフで負けん気が強く、楽観的な人じゃないと勤まりませんか？

私は人と接するのは好きですが、上記のような性格ではありません。

ただ今は物流業界にいるのですが、年収は300万円台（これでも一応役職に就いています）
で、今後も年収アップは期待できません。

そこで成果主義の営業職に転職しようかと考えているのですが、果たして自分にできるかなぁ…と。

当方30代でもう転職で失敗は出来ない年齢です。

回答No.1

noname#142536 · ベストアンサー

>精神的にタフ
これは合ったほうがいいですね。まぁどの仕事でも同じですが、特に営業はお客と接しますから、良い事ばかりではないでしょう。時には、自分のミスではなのに罵声を浴びせられたり、お客からの要求のはずなのに社内から猛反発をくらったりしますから、精神的なタフさは必要です。・・・・もしくは、のらりくらりとかわす能力（鈍感力？）でも構いませんけどね。

>負けん気が強く、楽観的
これはあっても無くても良いですね。ドライに進めても良いケースはありますし、悲観的になって細に密に対応することも時には重要ですから。

>私は人と接するのは好きですが
これは重要な要素ですね。人と接するのが嫌いな人に営業はまず勤まりません。

あとは、営業って「仕事もって来ました。ハイ終わり」じゃないんですよね。時には社内調整・時にはお客の説得。仕事を失敗した場合はその理由をお客さんに説明しなければならなかったりという汚れ役も担わされる時があります。なにせお客とのインターフェースですからね。

色々書きましたが、とにかく根性と根気があれば続けられると思います。あとは転職後に自分をいかに成長させられるかでしょう。これは営業職に限らず全ての職種に言えることです。

お礼

鈍感力・・・これは重要なファクターかもしれませんね。ご回答ありがとうございます！

回答No.2

trp0623

初めまして。今営業職をしています。
まず、営業一つにしても種類が沢山あります。
まず法人営業ですか？個人営業ですか？
法人営業の場合はビジネスマナーを身に付けていないと「なんだあいつは？」となって
相手にされません。
個人営業の場合はお客さんが家にいる土日、夜間などに営業することも多々あります。
次にルート営業ですか？新規開拓営業ですか？
営業ひとつでも業種や職種で全然やることが違います。
私は法人営業でルート営業９割と新規開拓営業１割をしています。

ルート営業は決まったお客様へ訪問し提案や御用聞きを定期的に行います。
お客様と仲良くなればお茶を飲みに行くのが楽しくなりますし、先方も合いたがります。
そうなってしまえばこっちのもんです。提案などもちゃんと聞いてくれますし、
場合によっては数字などに困った時助けてくれます。
ルート営業はこのようなお客さんをどれだけ作れるかが重要になってきます。

新規開拓営業は基本飛び込みです。
私の場合はルートのお客さんから紹介して貰える場合もありますが、新規はきついです。
基本訪問しても断られます。
１０～２０社訪問して１社話を聞いてくれるかくれないかです。
精神的に弱い方は挫折する確立が高いです。
負けず嫌いの根性が必要です。

収入ですが、基本歩合が多い気がします。
私の会社は固定給でしたので売上が悪くても給与にひびきませんでしたが、
歩合の場合は給与へも直接響きますので成果を残さないと大変です。
残業はほどんどが営業手当の一律支給で出ません。
簡単な話、数字出てれば定時で帰って良し、出てないなら働きなさい！！
みたいな所はあります。

あと接客ですからクレームはあります。
ちゃんと対処しないと顧客離れがおこりますから大変です。

もう転職で失敗できないとのことなので慎重に検討下さい。
頑張ってください。

お礼

やっぱり厳しい世界ですね。ありがとうございます！