会議で知識がなくて答えられないときの回答方法

質問

今度、職場を代表し会議に出席するのですが、現職場の職務が非常に多岐にわたっており、それら全ての件に関して質問が出ることが予想されます。私があらかじめ充分勉強し想定問答集を作り望むつもりですが、関係資料を全て用意して持ち込むとか、担当者数名で出席する等ということは、金銭・時間・人員的な制約から、充分な対応は現状では難しいです。
以上のことから、自分では知識がなく「答えられない質問を受けた時に対する応答のお手本」のようなものがあればお教え願います。

例：今、手もとに詳しい資料を持ち合わせていないので、後日担当者から回答いたします

回答No.1

shubal · ベストアンサー

例に書いてある通りでいいと思います。わからないことをぐちゃぐちゃ言われるより、よほど誠実です。

お礼

アドバイスありがとうございます。
事前に気持ちを強く持ち続けようと思うのですが、相手がいるということを差し引いても、なかなか筋書き通りにいかないのは、自分が臆病で、体裁を気にして、簡単に心を許さない性分からだと思っています。
知らないことでも「何か言わなくちゃ」感に駆られて、いいかげんなことを今まで言ってきて、たくさん失敗してきたので、わからないことは「わかりません」と素直に言おうと思うのですが、やっぱり取り繕ってしまう自分がまだまだ未熟です。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#98710

>例：今、手もとに詳しい資料を持ち合わせていないので、後日担当者から回答いたします

これで上等です。
「○○日までに回答させて頂きます」と期限を切ると、より信頼感を持たれて良いと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
そのとおりですね、「いつまでに回答する」としないと不十分ですね。前日まで、できるだけ準備をして、それでもわからないことは「わからない」と言って、後日フォローするということで行きたいと思います。
ありがとうございました。