【長文注意】 雨漏り時の管理会社の対応に関して。

質問

以前雨漏りの件でご質問させて頂いた者です。
その節はありがとうございました。

今回はその後の話なのですが、簡単に状況をお話すると、

・8/29に雨漏りが起こり、キッチンと私の部屋が浸水。
生活用品や電化製品が完全に水濡れ（物によっては水没）する事件がありました。

・事件発生時、オーナーは海外に居た為、翌日管理会社にのみ報告、現場を見て頂いて写真撮影。

・9/12になってようやくオーナーが帰国したので、事件当日の写真等を参考にしつつ、現場を見てもらった。

この時、オーナーは深々と頭を下げられて、「本当に申し訳無い。早急に対応します。」とおっしゃって下さった。しかし、書面上での何かは一切無し。

・電気も漏電により止まって居たので、ある程度復旧するまでの間は外泊して良いとのお話を管理会社から頂いたので、2週間ほど外泊。

・結局、電気その他の復旧とハウスクリーニングが終了したのは9/25

・雨漏りによって使用不可能になった物に関しては、基本賠償するのでリストを作って欲しい。しかし、全部を認める事は出来ないので必要最低限にしある程度は我慢して欲しい。また、本当に賠償するかどうかも、リストを見てから返事させて欲しい。とのお話が管理会社からあった。

・上記指示により、PCやDVDプレイヤー等完全に水濡れが原因で壊れた物だけを請求対象にした。（総額50万円程度、弁護士と相談の上時価で計算）

・外泊費に関しては、10/4までに支払うとの確約を管理会社からもらった。

・物件は、住居+店舗で物件全体が被害にあったので、全部を補償すると工事費その他含め700万円程度と思われる。

この様な状況で、上記の家電関係の請求に関して、賠償するとかしないとかという返事が事件から1ヶ月以上経ったのに未だに来ません。
管理会社へ問い合わせると、「オーナーの返事待ちなので、まだ何とも言えない」という返事が返ってくるだけで、何も進展しないのです。

ちなみに、この一ヶ月保険会社の人間は一度も我が家に来てないので、オーナーが保険に入っている様子がありません。

この様な状況で、

１、管理会社又はオーナーに対して「○月○日までに今後の対応について回答して下さい」と法的根拠を元に請求する事は可能でしょうか？

２、オーナーが保険に入っていない為、賠償内容が全て認めてもらえない可能性があります。そういった場合に賠償請求するとか、一部しか認められなかった場合に、差額分の家賃を払わないといったような対応をする事は可能でしょうか？

PC等必要家電が死んだ為、買わずに放置する訳にもいかず（仕事でも使っていたので）一旦全て立て替えているので、金銭的にそろそろ辛いのです（苦笑）

どなたか知恵をお貸し下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.2

ai_nov777

>加入していないケースはありえないのでしょうか？

家財保険の加入は強制なので、加入しないケースはあり得ません。
賃貸契約締結時、契約業者で同時に保険の契約も普通に締結します。

不動産業者で加入しなければ、自分で家財保険に加入しましょう。
加入は強制ですが、保険会社の強制はありません。
保険会社にも色々なタイプがありますので、自分の好きなタイプを選んで加入しましょう。

家財保険適用は主に、火災や人災、水害、に対応します。
泥棒が窓ガラスを割って進入した場合の窓ガラス代や、
泥棒に盗られた物まで家財保険で対応してくれます。
地震で発生した場合の保険適用は各保険屋で違うと思いますが、
家財保険の適用はまだ少ないはずです。

回答No.1

ai_nov777

賃貸契約時、必ず個人で保険に加入します。
あなた自身で加入した家財保険へは連絡されましたか？

水没で被った全ての家財を加入保険で賄えるはずです。
オーナーが加入する保険と個人加入の保険は別なので確認してみましょう。

補足

＞＞賃貸契約時、必ず個人で保険に加入します。

そうなんですか？
私は加入した記憶も無いし、管理会社から加入して下さいと言われた覚えも無いですし、実際に保険料を支払った記憶も無いです。
今回の件で管理会社からその話が出た事も無いです。

加入していないケースはありえないのでしょうか？