賃貸アパートの雨漏り、管理会社の対応について

質問

こんにちは。
お知恵をお貸し下さい。
まず、建物の状況と経緯です。
【状況】
築18年、鉄筋コンクリート3階建てのアパートの3階（角部屋ではない）
今年の5月に入居。1Kの18平米

【雨漏り箇所】
台所から玄関に繋がる廊下部分、天井のガス検知器？からの雨漏り。
床の表面がビニール？加工のため家財への損害は無し。
けれど雨漏り箇所の両側に洗濯機と冷蔵庫が設置されており、
雨漏りした場合、水飛沫が飛ぶので今後は心配です。
雨漏り箇所は3回とも同じです。

【経緯】
1回目：
初めに雨漏りを確認したのはうろ覚えですが8月の台風の後でした。
ポツポツ落ちてきたので、翌日管理会社に連絡してリフォーム業者に診てもらうことになりました。ただ、立ち会って部屋内を確認する必要があったものの平日仕事のため日中調整ができず、天井側からの確認に留まりました。で、その際屋上の貯水槽？に溜まった水が漏れたとの事。リフォーム会社から管理会社に修繕依頼を出しておく、とのことで終わりました。

2回目：
9月上旬ぐらい。修繕の連絡がないまま大雨により雨漏り。
すぐに管理会社に連絡、今度はリフォーム業者に部屋内に入ってもらい、確認してもらいました。
が、前回同様に、屋上部分からの大幅な修繕が必要だそうで、
リフォーム業者から管理会社に修理の必要と見積もりを提出して回答待ち状態だそうですが、費用がかかるためかなかなか動いていないそうです。修繕する時期が決まったら連絡を下さいと伝えてそのまま連絡無し。

3回目：
先ほどの雨にて雨漏り。
2回目からは水の経路ができてしまったからか、ポツポツというよりある一定レベルを超えたら一気にざーっときます。

修繕責任は先方にあるので、なんとか修繕してもらいたいのです。
このままでは雨の度に不安になるし、今までは在宅時の夜中に発生しましたが、不在時に発生するとバケツさえ置けません。
良いのか悪いのか家財が被害にあっていないので損害賠償は出せないと思うのですが、2回も放置され、管理会社の不誠実な対応にも不満があります。
どうやら私の部屋だけのクレームのようなので（リフォーム業者に聞くと、入居前には3階の他の部屋からもあったそうですが）、費用がかかることもあって腰が重いのだと思います。

週末なので管理会社が休みで連絡が取れませんが、
週明けに、もう一度修繕対応のお願いの為に連絡します。
引越すつもりはないですが、家賃減額などできるのでしょうか？

どのように伝えれば早急に対応してもらえるのか、
伝え方も含めて今後の対応についてアドバイスをお願いします！

回答No.1

m_inoue222 · ベストアンサー

大家してます

空き部屋が有るならそちらへの移動はどうでしょうか？