管理会社の対応の悪さに呆れています。。。

質問

以前、半年ほど前に、
急にマンションの管理会社から連絡があり、（分譲賃貸です）
「オーナー様がお部屋を売却したいとおっしゃっているので
次の更新(約半年後)は更新せずに退去してもらえますか？」
とのこと。

また連絡しますと言われ、納得いかないまま電話を切りました。

それから4ヶ月が経ち、何の音沙汰もないので
こちらから連絡してみると
「やっぱりオーナー様が売却するのをやめたそうなので
そのままお住みいただいて結構です」
という返答でした。。。

私は、更新するなと言われ、
納得いかないまでも、次の部屋を探さなきゃいけないと思い
新しい部屋探しをしていたものの、なんの連絡もないままにされ
こちらから電話してみたらこの結果。

あまりの対応の悪さに納得できず、
「こちらから連絡しなかったら、そのまま連絡しないつもりだった
てことですか？」
と聞いたら、
「そうですね…そうかもしれないです。」
それはありえないと思いました。

あくまでも管理会社は、オーナーと居住者の橋渡し役だけだから
オーナーからの連絡がない限り連絡しない、という言い訳が通じるように
思われるかもしれませんが、言われた側にとっては迷惑な話です。

誠意ある対応はしてもらえないのか？
と聞いたところ、
「更新料は通常通り払ってもらうしかないが、賃料に関しては
次の更新のタイミングで4～5000円上げるつもりでいたから、
今回のこともあったので賃料は今までの金額据え置きでいいです」

と、この時期に5000円も賃料上げる物件があるのか？！
とかなり納得がいきません。。。

私の考えはまちがっているのでしょうか？
管理会社のいうままに受け止めるしかないですか？

このままでは、納得いかないままでどうすればいいかわかりません。。。

どうか皆様のご意見をお聞かせください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

2009ken

ま、退去要求が正式にあったところで、あなたは立ち退き料を要求し、それが納得できれば半年後ぐらいに出ていけばいい（その間、部屋を探す）し、納得できなければ退去拒否してもいいのです。
で、更新料や家賃も、あなたが納得しない限り、今まで通り払えばいいだけです。受けとり拒否すれば、供託すればいいし、更新拒否されても、あなたが応じない限りは、自動更新になります。

あなたは居住権という、おそろしく強大で厄介な権利に守られてますから、相手の言うことを粛々と聞く必要なんて、一切ございません。だから、多少はら立っても、見下すように憐れんであげればいいだけです。無知な相手を何とか言いくるめようと、ない知恵しぼってるだけですから。

人間、勉強すれば、しない人より有利に生きれます。この板に相談されて、実に有意義でした。今後の幸運を祈ります。

なお、出来が悪い仲介ではありますが、そんな程度の業者（担当者）が多い業界でもあります。離職率が高く、スキルがない奴も多いから。まともに、同じステージに立つ必要なんてありません。同類項になるだけです。

回答No.1

noname#184449

元業者営業です

＞「オーナー様がお部屋を売却したいとおっしゃっているので次の更新(約半年後)は更新せずに退去してもらえますか？」

売却理由での退去要求は拒否できます。（借地借家法）
出て行くなら「立退き料」を請求できます。

＞それから4ヶ月が経ち、何の音沙汰もないので

賃貸借契約書をご確認下さい。多分「貸主からの解約通知は６ヶ月前、借主からは１ヶ月（２ヶ月、３ヶ月）前の通知が必要。また、何も意思表示の無い場合は原契約条件で自動に更新される」という主旨の記述があればこのような対応も「法的落ち度」はありません。

ただ普通は「この前の話しは無くなった。このまま住む事も出来るがどうするか？」というような話があって然るべきですし、怠慢といってもいいでしょう。

＞あくまでも管理会社は、オーナーと居住者の橋渡し役だけだから
オーナーからの連絡がない限り連絡しない、という言い訳が通じるように
思われるかもしれませんが、言われた側にとっては迷惑な話です。

仰るとおりですが、管理会社が「橋渡し役」でしかないのも事実ですので、オーナーの依頼が無い限り勝手な事ができないのも事実です。

＞「更新料は通常通り払ってもらうしかないが、賃料に関しては
次の更新のタイミングで4～5000円上げるつもりでいたから、
今回のこともあったので賃料は今までの金額据え置きでいいです」

これはご質問者からの追求を逃れたい一心から思わず出た「苦しい言い訳」でしょう。
賃料の値上げ等の「契約内容の変更」は双方の合意を持ってしかできません。仮にこの話が本当だったとしてもご質問者様が「あ、そうですか。でもイヤです」と言えば済む話です。

＞私の考えはまちがっているのでしょうか？
管理会社のいうままに受け止めるしかないですか？

いいえ、決してご質問者様は間違っていませんよ。ただし、管理会社も「法的に責任を追及できる」程の落ち度とまではいえません。

お気持ちは十分わかりますが、ただ単にこの管理会社（担当者）が「仕事が出来ない」会社（担当者）というだけです。

「使えない会社（担当）」とわかったでけでも「よし」としましょう。