相手にされません

質問

オール電化の販売に携わる者です。
チラシを打っても効果ゼロ。
訪問紹介しても、話すら聞いてもらえない。
世に「オール電化は成長期」と言いますが
現実はとても厳しいです。
そこで、アドバイスがほしいのでが訪問時に
話を聞いてくれるアプローチの仕方とかありますか？
特定商取引に関する法律がありますので
法律に抵触しないトークをお教え願えませんか？

回答No.3

sidewalk

＞話すら聞いてもらえない。

元営業として小さなアドバイスを。
「話を聞いてもらう」より「話を聞かせてもらう」に
徹底した方がお客さんに親身になってもらえますよ。
自分が喋るのは、その次！です。
（人間って実はおしゃべりさんが基本的にキライなんですよね。）

何か困ってる事を一つでも教えてもらえれば、
その解決に「役立つ」提案が出来るでしょう
例)「夏は暑い。汗をかく。シャワーの回数が増える->ガス代が高く付く」
->「電気だったらこんなに安くなります。○年で元がとれますよ」

と、電化のメリットがイマイチわからないので適当ですが...
頑張ってくださいね

お礼

ありがとうございまいした。
自分だけが営業が下手なのかと自暴自棄に
陥っていましたが、地道に頑張る決意が出来ました。

回答No.2

tokichim

後から訴えられてもいいから言いくるめて売りつけよう、というなら別ですが、まずは買う側の気持ちを理解するのが大事かと思うのですが。

> チラシを打っても効果ゼロ。
オール電化なんて入れるのは家を買うか、総リフォームするときくらいです。そんな人がごろごろいるわけはありませんから、反応ゼロはあたりまえ。
むしろ、そういうときに頭に浮かばせるための刷り込みくらいに考えておけばいいのでは。
さらにいうと、どのくらい金がかかるのか明らかでないことが多いので、よほどお人好しさんかうかつな人でないとちょっと試しに話を聞いてみる、なんてまずありません。それこそセールストークで売りつけられるのはイヤなので。

> 訪問紹介しても、話すら聞いてもらえない。
日常生活に邪魔して割り込んでくるのですから、これも当たり前。
チラシや手書きのカードなどで地道に好感度と知名度を上げるしかない。

昨今の燃料費高騰もあって、オール電化への興味自体はどの家庭もあると思いますよ。展示会などにも集まりますしね。
だからどういう人に絞り込んで営業するかが大事。必要とする人に必要な物を売る。商売の基本ですよね？

お礼

ありがとうございまいした。
自分だけが営業が下手なのかと自暴自棄に
陥っていましたが、地道に頑張る決意が出来ました。

回答No.1

ojisan-man

モノを売る営業は本当に厳しいものです。
圧倒的な商品力があれば、営業担当者の力量に関係なく売れるのでしょうが、現実はそうでないから営業は苦労するんですよね。

テクニックやノウハウについては、ここのアドバイスだけで身につくとは思えません。
本屋の店頭にハウツー本が山のようにあるので、片っ端から読んでみてください。

ただ、まず相手に信頼されること、あなたの人間性を売り込むこと、これがいつの時代でも営業の基本だろうと思います。

お礼

ありがとうございまいした。
自分だけが営業が下手なのかと自暴自棄に
陥っていましたが、地道に頑張る決意が出来ました。