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サポセン等で使う日本語マナー

シスオペをしております。 メールの遣り取りで失礼がないよう、正しいメールマナーや日本語マナーを学びたいと思います。 しかしながら、一般向けの日本語マナー等の参考書は売っているのですが、いわゆるサポセン用の参考書、というのを探しても見つかりません。 やはり、取引先の方との遣り取りのような仕事用の堅苦しいメールと、お客様(エンドユーザ)向けのやりとりは異なりますので…。 何かいい参考書があれば教えていただきたいのですが、ありますでしょうか? 教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

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  • Us-Timoo
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回答No.1

>、いわゆるサポセン用の参考書、というのを探しても見つかりません。 これに特化している本はないと思いますよ。 ただ、ビジネスメールのマナーの本なら、私も何冊か読みましたし、 今もっている本にもそれがかかれたものはあります。 サポセン用に限らず、ビジネスとしてのメールマナーの本をお探しであれば Googleで「メールのマナー 本」などのキーワードで検索いただければ ビジネスメールのマナーなどについて書かれた書籍がたくさん見つかりますよ。

noname#59088
質問者

お礼

ご丁寧な回答をありがとうございます。 やはりビジネスメール用の書籍しかないのですね。 なかでも合いそうなものを探してみます。 ご回答ありがとうございました。