着払いのお釣りについて疑問。(USP)
配送業者(usp)が着払いの荷物を届けに来た際に、¥3,000の荷物だったのですが、¥10,000しかありませんでした。
そして配送業者も¥10,000しか持っておらず、釣り銭がなかったのですが、その際にこちらの¥10,000を預かって崩してお釣りを渡すしか方法がないと言われました。
事情はよくわかりませんが、配送業者が持っている¥10,000は他のお客さんのお金だからと言われました。
配送業者のお金を崩して、またあとで再配達に来るというのしか、今まで聞いたことがなかったですし、私は受付で他の方からお金を預かって代理で受け取っているので、人から預かったお金を受領書もなしに渡すのは抵抗がありました。
ただそれしか方法はないというので、まさか制服を来た人間がごまかすことをしないとは思いますが、万が一何か問題があった場合には自腹で埋め合わせる覚悟で名前を伺って渡しました。
もちろん結局お釣りはちゃんと戻ってきたのでいいのですが、この配送業者の対応は普通にあることですか？
それともUSP、もしくはこの担当者だけですか？
受付で代理で受け取りをすることが、度々あるのですが、こういう場合はどうするのが良いのでしょうか？
