日本語の文章の中で？や！を使うのは誤り？

質問

友達同士の私信やメールなどではともかく、仕事関係などの正式日本語文書の中で、？や！を使うのは誤りでしょうか？　←このように。
私自身、確かに仕事の文書中では？に代えて。を使っていますが・・・。

回答No.3

mukaiyama · ベストアンサー

＞仕事関係などの正式日本語文書の中で、？や！を使うのは誤りでしょうか…

どちらも、原則として普通の文章には用いないことと定められています。

ただ、必要に応じて疑問の口調を表すとき、その他いくつかの条件の場合には、疑問符や感嘆符を付けることも認められています。

http://www.bunka.go.jp/kokugo/frame.asp?tm=20070906212530
↓
「区切り符号の使ひ方」

つまり、これらは詩歌や小説、個人の日記や手紙などで用いられることはあっても、ビジネス文書で使うのは、誤りといって差し支えないでしょう。

＞私自身、確かに仕事の文書中では？に代えて。を使っていますが…

私の回答履歴を見ていただければ分かりますが、私も滅多に使わないようにしています。

日本語に関して詳しくは、主務官庁である文化庁の『国語施策情報システム』をどうぞ。
http://www.bunka.go.jp/kokugo/

お礼

文化庁の典拠を示して頂き、有難うございました。
『国語施策情報システム』
http://www.bunka.go.jp/kokugo/frame.asp?tm=20070906212530
の画面の左上のメニュー「国語表記の基準」から「くぎり符号の使ひ方」をクリックし、スクロールして(11)の疑問符「?」と(12)の感嘆符「!」の解説の中に、「原則として普通の文には用いない。ただし必要に応じて・・・・」とあるのを見つけました。
すっきりしました。
​

回答No.2

ymmasayan

誤りとまでは思いませんが。
そうだとすると英単語やカタカナ語もまずいことになりますね。

！・・感覚が入るので原則不可。ただ特に注意を促したい部分に限定して使用。

？・・確かに「か」だけで疑問文であることは明確ですが「？」があった方が一目で判るという利点もあります。

ビジネス文書の場合ルール(失礼に当たらない)はもちろん必要ですがさらに判りやすい(誤解されない)ことが
一番重要だと思います。

お礼

わかりやすさを重視すべきで、臨機応変に利用を肯定されているご意見と承りました。ただしあまり感情を交えずに・・・ということでしょうか。

回答No.1

sanori

オヤジです。

私の経験上ですが・・・

まず、日本語文書の中だけでなく、英語文書でも、
契約書や特許などの場合は？や！が使われることは、まれです。

日本語と英語で違いが出てくるのは、
特に親しくない人同士のあらたまった手紙のやり取りや、
会社同士の連絡のやり取りだと思います。
そういう場合では、？や！を使った例は、ほとんど見たことがありません。
ちなみに、縦書きの挨拶状や年賀状などでは、「。」さえも使いません。

お礼

有難うございます。
確かに改まった文書で？や！が使われることは、まれですよね。