NOVAのVOICE解約

質問

NOVAにVOICEチケットの解約を申し出ましたが、
解約できないと言われました。

レッスンのポイントは精算できるのに、VOICE
はできないというのは納得できないのですが、
本当に解約・精算は出来ないのでしょうか。

会員期限が間もなく切れるのですが、このまま
無駄にしたくはないのですが・・・

回答No.2

b737take- · ベストアンサー

b737take-です。
ＮＯ１とＮＯ２は期限が過ぎても一応生徒である限りは使えるのですが、残念ながら解約はできないです。
（まさか、入会のときその説明してもらってないですか？？）
Ｎｏ３のチケットなら解約できると思うので、スタッフに言ってみてください☆

回答No.1

b737take-

元スタッフです。
できないことはないと思うんですが。。。
ボイスチケットの期限はいつになってますか？
（チケットの表に記載しているはず。してなかったら、文句言って解約できると思います。）
期限が切れてなかったら大丈夫です。
でも切れてたら解約はできません。

補足

ありがとうございます。
期限の記載は以下のとおりです。
ポイント期限が３年だったので、
No.１　０４．０４．０１－０５．０３．３１
No.２　０４．０４．０１－０６．０３．３１
No.３　０４．０４．０１－０７．０３．３１
の３冊です。

一応、No.１、２もNo.３の有効期限までは使用
できると言われておりましたが、解約の場合
はNo.３だけになってしまいますでしょうか？
（というのを直接受付で聞けば良いんですね
　・・・）