NOVAのVOICEについて。。

質問

私は去年の４月からNOVAに通っているのですが
ちょっと前（１２月の上旬あたり）にNOVAに行ったときに
NOVAのお姉さんから３０回分のVOICEのチケットを渡されました。
で、その有効期限が今年の４月までなんです。
（つまり入会した日から１年以内に使い切らなきゃいけないって事です）

そこで質問なんですけど、どうして１２月になってから
チケットを渡したんでしょう？
どうして４月に入ったときに渡してくれなかったのでしょうか？
私は去年の４月に入って、そのとき入学金などVOICE３０回分の代金など
いろいろ振込みました。で、通う頻度はほぼ毎週通っていていました。
なので渡してくれる機会はいっぱいあったはずなんです。
だから、入会したときなどに渡してくれれば夏休みにいっぱいVOICEに
通ったと思うんですけど。。
今から４月までに３０回もVOICEに通えません。
なのでVOICEの代金がすごくムダになってしまったと思うんです。
確かに私から「VOICEのチケット頂けませんか？」と言えばよかったのかも
しれませんが、、、

もしかしてVOICEのチケットは自分からもらいに行かなければ
いけなかったのでしょうか？
それとも最初からNOVAの方から渡してもらえるものなんでしょうか？

こういうのはNOVAのお姉さんに聞けばいいとおもうのですが
聞きにくくて・・・
知っている方がいらっしゃったら教えてください。

回答No.2

coyote09

私はVOICEチケットは入会した時にもらいました。

docrockさんは何年契約のポイントを購入されましたか？もし３年のものであればVOICEチケットの期限も３年になりますよ！チケットには1年の期間が書いてありますけど、もし3年契約のポイントを購入されたならあと２年以上使えますよ。

VOICEチケットをわたしてくれなかったのは、やはりスタッフの誤りだと思います。普通ならお金を払った後に必ずくれます。８ヶ月もあとに貰ったら誰でも困りますよねー。ここはやっぱり正直に言うべきだと思いますよ。そうしたらあっちのミスってことで何か配慮をしてくれるかもしれませんし…。何か理由があって８ヶ月も後にわたしたのかもしれません。
とにかくわからないことはスタッフに聞いてみるのが一番ですよ。聞きにくいかもしれませんがここは頑張ってスタッフに聞いてみてはいかがですか？

回答No.1

hika_chan_

NOVAはなんでも「受け取りましたサイン」を書く会社です。

なので、テキストを受け取ったときにもサインを書いたと思います。

VOICEチケットもテキストをもらうとき(だったかな・・・)もしくは、支払ったあとにもらえます。

そのときにもサインを書いたと思います。

もらったときに言えば何とかなるかもしれませんが、日にちが経っているのでどうなるのか・・・

4月に渡したはずですが・・・って言われて終わりだったりして(笑)