※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Novaの解約）
Novaの解約方法と残ったポイント・チケットについて
このQ&Aのポイント
Novaの解約方法と残ったポイント・チケットについてまとめました。
約2年半前にNOVAに入り、ポイントは約300、Voiceチケットは30枚ほど購入しました。現在所属している所が閉鎖となり別のところに所属を変更する予定ですが、連絡が取れず困っています。解約やポイント・チケットの扱いについて教えてください。
解約した場合、お金の返金はないようです。ポイントは残り150くらい、Voiceチケットも25枚くらい残っています。来年春先が有効期限です。今後の対応についてアドバイスをいただきたいです。
約2年半前にNOVAに入りました。ポイントは約300くらい、Voiceチケットも30枚ほど購入しました。Nova自体の閉鎖や自身の引越しなどもあり、所属を転々としてきましたが、このたび現在所属している所が閉鎖となり別のところに所属を変更となることになりました。それが1ヶ月くらい前のことでした。しかし、所属を変更する手続きをしましたが、そのまま何も連絡がありません。昨日のニュースをきっかけに旧所属と新しく所属するところに連絡を入れましたが連絡が取れませんでした。
レッスンを続けるなり、解約するなりしたいのですが、この場合どうすればいいでしょうか。ちなみにポイントは残り150くらい、Voiceチケットも25枚くらい残っていると思います。来年春先が有効期限です。
皆さんのほかの同じような悩みのページを見ると、解約はできてもお金は戻ってこないようなのですが、そのあたりも今後の立ち居振る舞いについてご教示いただければと思います。
お礼
早速ありがとうございます。 止まっている、というのはいつから止まっているのでしょうか。 返金されないのであれば通いたいのですが。。。