ＮＯＶＡの解約について

質問

2002年の12月から3年契約（2005年12月終了）で160ポイントくらいでＮＯＶＡに通い始めましたが、仕事が多忙なため、まだ100ポイントくらい余っていますが、続ける自信がなく、このままではもったいないため解約したいと思います。授業料は2年ローンを組んで、今月に全て払い終えました。解約すると返金はされるのでしょうか？

回答No.3

angelo · ベストアンサー

私もずいぶん前に解約したことがあり、じゅうぶんな額ではありませんが返金してもらいました。
契約書に解約についての条項があるはずです。
たしか、ポイントの消化率（どれぐらいポイントが残っているか）や、契約終了までの期間によって返金可能な額が算出できるように書かれていると思います。
今現在私の手元にはそういった詳しい情報がないので、これは質問者さまがご自分で契約書をよく読んで確認してくださったほうが確実です。
この返金額の計算もややこしくて、なんだかんだと差し引かれるようになっています。決して納得できる額がもどってくるとは限らないので、そのへんは覚悟しておいたほうがいいですよ。
また、解約するならはっきりと意思を固めておかないと、あちらもなんとか引きとめようと必死のセールストークを展開してきます。それをふりきって解約の手続きをすることになると、手のひらをかえしたように冷たい態度をされたりするかもしれません（経験済）
ちなみに、フリーカンヴァセーションルームのチケットはすべて返金不可なので、もしお持ちでしたら解約の相談をする前になんとか使ってしまったほうがいいでしょう。

回答No.2

taroandjiro2001

まず、NOVAに電話するべきでしょう。その上で、納得できなければ情報を集める、和解の道を探るということは考えられますが。

直接、話も聞かない状況での質問は遠回り（時間の無駄）だと思います。

回答No.1

TKKT

質問する場所が違うのでは。勿論答えられる人が居られるかも知れませんが。
私の考えでは、無責任なようですが、解約は無理でしょう。
既に丸２年に渡り６０ポイントを利用済みで、まして支払完了済みです、解約は出来ないと判断します。

残りの１００ポイントがどの程度の金額に相当するのか分かりませんが、かなりなのでしょう。だめもとで、買い戻しを交渉したらどうですか。

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