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会社へ行くのが恐い
去年の夏から事務職のパートをしています。 私の部署は所長と営業（2人）、私の4人しかいません。 私は短時間パートなので経理的な事は別部署の事務の人がやってくれています。この人が瞬間湯沸かし器のような人ですぐカっとなって会社内でこの人に逆らえる人はいません。 12月が繁忙期でうちの部署内だけでは手が回らず他の部署から手伝いが数名来ました。 手伝いの人も普段やっている仕事ではないので間違ってしまう事も多々あったのですが、そのミスも私のせいのように怒鳴り散らされて・・私が間違えたんじゃないのに謝り通しでした。 所長のミスも営業の人のミスもまずは私の所（内線）に電話してきて私が怒られます。とにかく瞬間湯沸かし器なのでミスを見つけた瞬間が一番沸騰しているので私に怒鳴った後は割りと冷静になって普通に注意するのでいつも私が一番怒鳴られています。 手伝いの人も自分達のミスをさも私が間違えたように怒鳴られていたので「ごめんね」と気を使ってくれる程。もう慣れたから・・と笑って言ってましたが、心の中ではかなり傷ついていました。 仕事始めの日も繁忙期のミスが見つかって・・行って早々怒鳴られました。 今までなんとか耐えてきましたが、繁忙期の時に怒鳴られ続けた事がトラウマになってしまってミスをしていなくても同じ会社の中に居ると思うだけでドキドキしてしまうんです。 明日会社へ行かなくてはいけないと思うともう憂鬱で。もう行きたくないのが正直な気持ちですが、うちの部署に事務員は私1人。辞めるにも後任が入らない事には辞められないし、入社して半年でやっと慣れてきた所（私も、教える方も）で辞めるなんて言ったら余計にその人に怒鳴られそうで恐くて辞めるとも言い出せません。 この気持ちが少しでも楽になるように心療内科へ行った方がいいのかなとも思ったり・・今のこの気持ちをどうにかしたいです。
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こんにちは。あなたの会社は、「私のミスはあなたのミス」というのが暗黙のルールになっているようですね。そんな会社はどこにでもあります。苦しくて今すぐにでも逃げたい、でも逃げれば不利なのは自分自身。会社に限らず学校のいじめ問題でも同じことが言えると思います。 大切なことは、悪い人がいても冷静に寛大に対処することです。あなたの場合もまだまだ序の口だと思います。劣悪な環境の下で自分を鍛える、これを毎日のようにしている人が社会の中では精神的に強い人なのではないかと思います。環境が違ってもどうにもなりません。いじめは学校においても社会においても未来永劫なくなりません。そしていじめに対する特効薬は、現場でたくさんの経験を積むことです。それをすることによって、悪い人への対応の仕方もしっかりと身に付くでしょう。これまでよりも寛大な対応ができるかもしれません。今は忍耐の時です。ここを乗り越えないことには上には進めません。何の苦労もなく働ける人間はどこにもいません。もう一度じっくり考えましょう。
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怒る原因が質問者様のミスでないなら、割り切ってしまったらどうでしょう。 「私は、瞬間湯沸し器さん担当の、苦情処理係」 実際に、コールセンターなどのクレーム処理の場合、最初に電話に出た人間が、思いっきりののしられます。そのあと、担当者を変わると、今度は冷静に話が出来る場合がほとんどです。 で、瞬間氏（男女どちらでも）が、怒鳴るときは、すかさず、メモを取る。 これを続けて、傾向をまず、探る。 日時や曜日に連動しているかどうか。 誰のどういうミスのときに、激しく怒るか。 だいたい、何分くらいで怒りの発作が収まるか。 瞬間氏は、人間でなく、宇宙から来た謎の生命体で、あなたはその観察を任命された研究者、というつもりでもいいです。 何もあなたのミスを指摘されているのではないですから、堂々としていればいいんです。 瞬間氏は、どのみち、その性格では、社内でも評判は悪くて、家族からも嫌がられていることでしょう。 「いい年して、お気の毒に・・・」と、言葉は悪いですが、見下してしまっていいと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございました。 私も頭の中では「ハイハイ、また言ってるわ」位の気持ちで居ないと気がおかしくなる・・とわかっていながらも、根っからの性格が気にしぃ～なので、怒られる→落ち込む・・の悪循環で・・ うちの主人がまさしくお客様苦情係のような部署で働いていてしょっちゅう謝って歩いているので、主人には「俺の仕事してみろ。お前は絶対もたない」って言われてます。 それと比べるとこんな事で悩んでいる私は甘い方だと思うのですが、悩んでしまう。 ダメですね。でも辞めないで頑張る方向で頑張ろうと思います。
- fit8885
- ベストアンサー率32% (153/465)
その人、１人だけが問題あり…というパターンですね…。 しかし…、その人に社内で誰も何も言えないのでは…、ちょっと根本的な解決は難しいでしょうね…。 結局、あなたにとって最良の方法はお辞めになるしかないかもしれません。誰もフォローしてくれないのならば、尚更だと思います。無理してまでその職場で働く意味があなたにあるかどうかをよく考えた方が良いかもしれません。 >辞めるにも後任が入らない事には辞められない そんな事は会社は無理強いできないと思いますが…、まぁ、早めに辞意を伝えて後任を決めさせる…とか。 どちらにせよ、我慢できない、身体を壊しそう、そう思っていらっしゃるならば早めに所長に相談して辞意を伝えた方が良いです。パートでは何の保障もありませんからね。結局、身体壊したら会社が辞めさせるだけですから。
お礼
ご回答ありがとうございました。 ＞その人に社内で誰も何も言えないのでは…、ちょっと根本的な解決は難しいでしょうね…。 そうなんです。自らも「この会社で私に逆らえる人は居ない」と言う位ですから・・ 楽になれる道は辞めるしかないのですが、辞めないでなんとか頑張っていこうと思います。 この人はミスした事に対して腹が立つだけであって、ミスした人が嫌いだから態度を変えると言う事はしない人なので、ミスしないように気をつけて仕事をしようと思います。 12月は一年で一番忙しく、他部署から手伝いが来る為、どうしてもミスも増えてしまって怒られる回数も増えてしまったけど新年明けて仕事も何度も確認しながら出来る余裕が出てきたのでとにかくミスしない事！をモットーにがんばります。
- zyyy
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すぐやめるべきだと思います。 >辞めるにも後任が入らない事には辞められないし やめれますよ。 正社員の場合でも以下の通りです。 民法６２７条により、２週間前の申し出さえすれば、いつでも退職できます。 ただし、月給制の方は、次の賃金計算期間以後（締め日以後）についての退職はその前の月の１５日前に申し出る必要があるとされています。 例えば、賃金の計算締切が末締めで、１２月末に退職した場合には、１１月１５日までに申し出れば、法的には当然に退職できます。 退職届けは受け取り拒否でも、届けた事実があれば効力を有します。 内容証明で送りつけてやれば会社はグウの音も出ません。 パートですのでなおさらやめれるでしょう。 いきなりブチるアルバイトも世間ではよくあることなのでryon36さんは考えすぎだと思います。 もしやめにくいのであれば、 体調崩して休む（胃など） ↓ 医者にストレスが原因と言われた（あるいはストレスを避けてと言われた） ↓ あの人のせいでストレスが大きい ↓ 身体のためにもやめます という話を作り上げて、その湯沸かし器の人より上の人か、人事の人に直接電話で伝えればよいと思います。 もしなんやかんや言ってきても「体調悪いので関わりたくない」ということでかわせますしね。 会社のあとのことは気にしなくていいでしょう。 他部署から応援が来れるようであったら会社も大丈夫だと思いますよ。
お礼
ご回答ありがとうございました。 辞めれるものならすぐにでも辞めたいのですが・・・ 後任の件もあるのですが、うちには延長保育無しの幼稚園に通っている子が居て、日曜・祝日が休みで幼稚園のお迎えに間に合う職場と言うのが中々無いのでこの子が小学校に入るまでは辞めたくても辞められない・・と言う辛い状況なんです。 なので自分自身に「この子が幼稚園のうちは頑張る！でもそれ以降は頑張らない」と言い聞かせて頑張ってます。まだまだ先の話ですが・・・ でも自分に期限を付けたら少しは楽になれるかな？と思って・・
他人のミスで怒られるのは気分も良く無いし大変ですね。 瞬間湯沸かし器さんはryon36さんを注意するといつも謝るので 全てのミスの原因はryon36さんだと思っているのでしょうか。 一度所長さんの方から瞬間湯沸し器さんに ミスがあった場合の報告は所長さんを通すようにする、 あるいは 誰のミスなのか確認すること、 ミスの原因はryon36さんでは無いこと、 瞬間湯沸かし器さんが出来るだけ感情的にならないように 言動に注意することを 言ってもらった方が良いのではないでしょうか。
お礼
ご回答ありがとうございました。 今日は怒られる事なく帰ってこれました。 所長もその人には逆らえない所があって繁忙期の時に私が仕事が終わらなくて 残業になってしまった時（あるいは所長が「ちょっと残ってもらっていいかな？」と言った時）でもお局さまは定時に帰っていない私に対して「いつまで残ってるの！！早く帰りなさい」といきなり怒鳴りつけていたのですが、その姿を見ても所長が「僕が残ってと言った」とも「今日は忙しくて時間に終わらなかったから」とも何のフォロも無く、ただただ私が「すみません」と謝ってそそくさと帰るような状態が何回もあったので所長に言ったら何かが変わると期待は出来そうにないです。 なんせ会社の中で逆らえる人が居ないので・・・ ミスさえしなければ（私も含めて）まったく関わる事が無いのでとにかくミスをしないようがんばります。
お礼
ご回答ありがとうございました。 そうですね、こんな事は何処にでもある事ですよね。 私も今まで働いてきた所でも居ました。でも自分なりに良い方向へ持っていって最後には働きやすい状況になってたので、今の会社のその人はあまりにも気が強すぎて今までのように良い方向へ持っていく事も出来なさそうで・・多分何年経っても慣れなさそう。 ただ、この人はミスに厳しいだけであって意地悪でそうしてる訳ではないのが救いです。 カラっとした性格で、怒るだけ怒ったら後に引かないタイプなのでとにかく怒られないようにミスしないようにしようと思います。