新米です。【新規開拓テレアポ】モチベーションを上げるには

質問

大学を卒業後、最近になってようやく仕事がきまりました。

今はインターネット広告の企画営業として働いています。

ただ、自分の部署が立ち上がった部署の為、
新規開拓のテレアポ→アポ獲得→訪問
というスタイルになります。

社会人経験がない為、０からのスタートです。
アポも取れませんT_T

以前アルバイトで接客業をしていた為、
僕の電話トークは、【ゆっくり喋ろうと、発声も波をうつような強弱をつける為、低姿勢に聞こえる】

上司には【対等な立場でハキハキ話そう！ちょっと失敗してもいいからやってみ】

と言われ、やってみると、機械的な声になってしまいます。

ベンチャー企業な為、習うより慣れろ。
形から入って、実力も追いつくようにするんだよ！
頑張れ！！って感じです‥。

自分は会社に入って、何の利益も出してません。
今は会社にとって、赤字の人材なんだと思うと‥‥
居たたまれなく、焦ってきます。

入りたいと思って入った会社なのに‥
辛く感じてしまいます。

同期が居ない為、愚痴になってしまいましたが、
モチベーションを上げる為にみなさんはどんな工夫や
考え方をされてますか。

口癖や、営業にオススメの本などありましたら教えてください。

宜しくお願いします。

回答No.2

hutago · ベストアンサー

まあ、最近電話勧誘や詐欺まがいの電話回線交換などがひっきりなしですから
どこの会社さんでもテレアポは取るだけでもたいへんでしょう。

受ける立場からの話をさせてください。
まずなにかマニュアルを読んでいるような発声言葉使いはアウトです。
おそらく「発声も波をうつような強弱をつける為」これではないですか。
自分の売るものに自信があり言いたいこと、売りたい内容をちゃんと把握していれば
そんな取ってつけたような口調にはならないものです。
そしてそれが年季、経験なのです。

質問者様は自社商品に自信とそれをちゃんとマニュアルなど読まず説明できる自信がありますか。
お客様よりの質問に「上司に確認を・・」「社に帰って聞いてみます・・・」などの
答えではなく堂々と自分の言葉と考えで返答できますか。

できない、と思いましたら自社商品を徹底的に調べ研究してください、まず其処からです。
自社商品を解説できない営業など論外です。
そして製品の利点欠点を完全に把握できれば言葉に自信がでます、説明口調ではなくなります。
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>>今は会社にとって、赤字の人材なんだと思うと
ちょっと古いしマニアックな話ですが・・・。
第２次大戦中にイギリス軍が地中海に「アプホルダー」という潜水艦を派遣しました。
艦長のウォンクリン少佐はまだ２０代の若者でした。
そして艦長は大変有望視された若手のホープでした。
ところがいざ地中海へ行ってみると敵を逃したり
撃ち損じたり失敗ばかり、上司の司令官も人選を誤ったか、と思いました。
「あいつは貴重な武器を無駄遣いばかりしてる」
しかし艦長は事態を謙虚に受け止め自分の何が悪いのか
なぜ撃った武器が当たらないのか必死に研究し
ついに敵を倒すコツを体得しました。

その後、アップホルダーは戦果をどんどん積み重ね
ついにはイギリス潜水艦で最高の撃沈数を誇る
最優秀潜水艦になりました。

あきらめなければ道はいつか開きます。

回答No.3

m360f1

はじめまして。私も9月に転職し、今新規営業をやっております。確かに愚痴る同期がいないのはストレス溜まりますよね。。私も今まさにその心境です。
まずは同僚・上司と気軽に昼食や飲みに行く、喫煙所の様な所で職場じゃない環境でそれとなく相談できればいいんだけど。。営業の本とかあまり読まない方がいいですよ。一般常識しか書いていなく役に立ちません。それよりも社内営業で問い合わせが来た際優先的に回して貰う等いいんじゃないですかね。後たまには気分転換にダミーのアポで外出する事でリフレッシュです。

回答No.1

myaumyau

私は３年目の営業マンで
よくテレアポをやってました。
テレアポのこつは
余計なことを話さずに「お近く通りますんで！！よらせてください」といってアポをとることだと思います。

なかなか営業で利益を上げるのは大変ですよね。

私も営業本を何冊か読みましたが、本を読んで得られる部分は１部分です。
人がやってきたことが自分にもあてはまるかは分からないので、本を読むことも大事ですが、読んで共感できたことを試していくことが大切だと思います。

やっぱり実践しないと、何も身につかないので、どんどんチャレンジしてください。