テレアポの仕事を始めたのですが・・・

質問

２０代前半の女です。

元々、接客業をやっていました。

前職では色々あって、接客の仕事をやめてしまい、

事務職に就きたくて、正社員から派遣からアルバイトから
未経験OKのところを３０社以上は受けましたが、ことごとく落とされました。
おそらく、職務経験が無いことが原因なのかな？と思っております。。泣
（派遣会社の方からも、事務職は人気が高いため、職務経験がない人は紹介できる可能性がかなり低いと言われておりました・・・泣）

しかし、まさか、これほどとは思っておらず、２ヶ月ほど無職期間を経験しました・・・（＞＜）

このままずっと無職状態が続くのは、精神的にも貯金的にも辛かったので

オフィスワークでも少し仕事の種類を変え、電話業務に就いて、お客様と電話で話すのに慣れたり、ビジネストークを身に付けようと
テレアポの仕事をはじめたのですが・・・

また新たに問題が出てきました＾＾；

職場の雰囲気は申し分ないくらいすごく良いです。

営業の男の人が多く、ちょっと体育会系なのかな？と思って初めはびっくりしてしまいましたが、
仕事の指導をして下さる方も、気さくで面白い方で、とても助かっています。

ノルマは、あってないようなものです。
「午前中、これだけアポが取れたので、午後もこの調子で張り切って行きましょうー！！」と
仕事の指導をしてくださる方が、１時間に１回の休憩のときに、みんなに励ましの言葉を入れてくださいます・・・（；；）←それが結構助かってて、頑張ろう！！と思えるし有難いんですよね・・・；；

それに、別に、電話で人と喋ることには全く抵抗はありません。
むしろ、会話するのが楽しい、と感じるときもあります。

ガチャ切りされたり、怒鳴られたりしてイラッとくることもあるのですが、
電話越しなので、恐怖に感じることはありませんし
次の電話をかけたらすぐに忘れてしまうので、引きずることなく、トラウマになることもありません。

だけど、いくつか不安に思うことがあります。

それは、「今日、１件もアポを取れなかったらどうしよう？」と不安に思うことと、

毎日、同じことを喋り続けることにちょっとずつ飽きてきています…＞＜

それから、同時期に入った人はアポを取れているのに、
自分が取れていなかったとき「同期の人は取れてるのに、私は取れてない・・・」ととても対向意識を持って、
同期の人にはアポ数を負けたくない！と思うのと
焦燥感を感じてイライラするのと同時に、他の人と比べて劣等感も感じてしまいます。。。

しかし、ことどとく断り続けられた後の、アポが取れたときの
「今まで我慢強く、電話し続けてきて良かった！！！！」と思う達成感は、結構病み付きです。
アポをOKしてくれた人に、握手をしにいきたくなるくらい嬉しいです。

そして今の仕事は、前の接客業の不定休（遅番・早番制）とは違い、
確実に土日祝は休めるし、１７時半には上がれるので
仕事とプライベートのオンオフがしっかりと切り替えられて、とても助かっています。

まだ、日が明るい時間に退社することが出来て、毎日とても清清しいし、
仕事が終わった後、買い物へ行ったり、寄り道が出来るので、
時間に追われ、サービス残業を毎日して、接客業をやっていた頃と比べると
とても毎日が充実してると思います。

でも、「今日はたくさんアポ取れたけど、明日は１件も取れなかったら・・・」という
不安がいつもあり、

仕事に行く前も憂鬱な気持ちになります・・・（＞＜）

テレアポをずっとやっていると、

お客様と話すのは好きなのに、電話越しでしか話すことが出来ないことに寂しさを感じてしまうことから
「やっぱり自分は、接客業が好きだったんだな・・・」と、接客業が恋しくなったりもします。

それに、裏方や裏で人を支えることが好きな私は、社員さんをサポートしていけるような、営業事務や一般事務に就き、
縁の下の力持ちとして働いていくことにも憧れます・・・。

長くなってしまい、すみません。
現在、こんな状態なのですが・・・・

私は、このままこの仕事を続けるべきなのか、

それとも、事務職を目指して転職を頑張るのか・・・
接客業に戻るのか・・・

本当に悩んでおります。。

毎日、「今日はアポを取れなかったらどうしよう・・・」と不安がある中

無職期間がずっと続いてた時に比べたら、今は仕事があるんだから、辛くない！！！
無職が続くことと比べたら、こんなこと全然辛くない！！！と
言い聞かせ、毎日頑張っています。

すごく長くなってしまい、すみません＞＜；

誰にも相談することができないので、誰か私にアドバイスを頂けないでしょうか？

よろしくお願いしますm（_ _）m

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

>毎日、同じことを喋り続けることにちょっとずつ飽きてきています…
こんな思いを抱く人は事務職は勤まりません
事務職って毎日同じ事を繰り返し、10年たっても同じことの繰り返しですよ
しかも、失敗や遅れは許されない

お礼

ご回答ありがとうございます。

毎日同じことの繰り返し、というのは
どの職業でも共通して言えることですよね…

私は、ずっと座って電話かけっぱなしで、それ以外の仕事は何もしないというの仕事内容に、飽きを感じてしまったようです…

もっと、パソコンを触ったり他のこともしたいな…と思ってしまいました(^ω^;)

これは贅沢な悩みですよね…

ご意見、どうもありがとうございました。