辞めた人に対して（採用側から）

質問

こちらには採用側の方も多く見られると思うので、
こちらのカテゴリーに質問させていただきます。

弊社では、現状、中途採用しかしていないのですが、
入社１ヶ月程度ので退社が、非常に多いのです。

バイトさんも含めた全従業員９０人程度で、
年間、20～30人程度が、入社１ヶ月程度で辞めていきます。

当然、何らかの問題があるのと思うのですが、
採用側からすると、その理由がわからないのです。

で、質問の内容。
早期退職者に、往復ハガキで、理由を聞いてみようかと思います。
もちろん、大半は帰ってこないでしょうが、
少しでもヒントになればと思って。

そのようなことをされている方がいらっしゃいましたら、
こういう文面だと、返信率高いよ、とか、
何か注意点があれば教えていただきたく思います。

※余談ですが推測する理由
当方、TVゲームなどの小売り業なんです。
どうも端から見ると、簡単＆楽、に見られてるみたいですが、
・他社さんと同じものを扱っている恐怖感からの、
　価格以外の差別化
・２万アイテム以上の在庫管理
・利益率の低い商材なので、コスト管理の徹底
などなど、
働いたときの厳しさとのギャップかな…、
と思っております。

回答No.4

yuttka · ベストアンサー

こんにちは。

それはちょっと厳しいかもしれません。退職した会社にわざわざハガキを送りかえす人も少ないとご想像のこととプラスして、かえってきても細かくは書いてないと思います。もし返信に疑問を持ってもまたハガキなどを利用するのですか？
　ご自身が「離職率を低くする」のが目的であれば、これから辞めていく予定？の人をターゲットにしてみてはどうですか？辞める人は必ず人事部を通すしくみなどにすれば、その時点で色々話を聞けますし、また悩み相談のようになってそこで何名かとどまった人も多かったです。90名くらいの会社であれば、従業員の方にアンケートを書いてもらうのもいいかと思います。
今不安・疑問・悩みなどのことなど。

私が退職した人間なら「なんで今更ハガキできくんだ？」と不振に思ってしまうかもしれません。何もせめている訳ではないので！
そういった動きをしてくれる人がいるとよいと思いますので、是非頑張ってください！

お礼

なるほど。
辞める人、ではなく、辞めそうな人、をターゲットにするわけですね。
それは新しいアイデアでした。
検討させていただきます。
ありがとうございました。

回答No.3

katyan

ざっと感じたこと
労働法は守っていますか？労働契約は守られていますか？
後はバイトを管轄する人の人間性ですね。

あなたが採用者なら人事をあなたが持ち、やめる人から直接聞く方法にしなければいけないでしょう

お礼

まずご指摘の点ですが、
労働法・労働契約は遵守しております。
もちろん、例えば残業０、というわけには行きませんが、
常識の範囲（通常であれば３０分程度）であり、
多少の残業有りは、雇用契約書に明記してます。

直接、というのもなかなか難しくて…。
たいがいは無断欠勤、そのまま音信不通なんですよね…。

回答No.2

tulipe

「人間関係」が原因かもしれませんから、無記名の返信にされたら良いかと思います。

何れにしろ不満があって退職されているわけですから、その方が本音を書いてくれる可能性が高いと思います。

お礼

ありがとうございます。
そうですね。無記名は当然やるべきですね。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

katurin

採用担当者なら直接電話などで聞いた方がいいと思います。年間３０人が１月で辞めるのはかなり異常な事だと思います。受け入れ側に大きな問題点があるか、勤務内容、条件が契約内容（当初の話）と大きく異なるといった様な事があるのではないでしょうか。仕事が大変といってもみなさんある程度覚悟して頑張ろうと思って入ってきていると思います。中にはご指摘の通り楽そうだからといった輩もいるでしょうが、ここまでの人数が例年ということになると自分の会社を疑ったほうが良いと思われます。まず相手に聞くことより社内で教育担当者とコミニケーションを取り、状況を把握した上相手に直接聞いてみるというのが筋のように思います。

お礼

ご指摘ありがとうございます。
ご指摘の通り、社内での教育方法・方針を検討中です。
色々な角度で改善をしていきたいと思っております。