こういう人、どう思いますか??
最近10年間勤めた会社を辞め、異業種転職をしました。30歳での異業種転職はかなり勇気が必要でしたが、どうしてもやりたいことだったので初心に戻って毎日奮闘しています。が・・・
転職先の店長が下記のようにとても変わった人で困っています。
(1)結局何を言いたいのか分からない。
→すぐに話が脱線してしまい、お客さんが???な顔になっているのに、それに気付かず話し続ける。理解されていないと思うと、あとで従業員に「あのお客さん絶対この商品の良さを理解できてないよね!!」と言う。
→お店の将来を「ああしたいこうしたい」と話すが、結局自分の頭の中でまとまっていないらしく、もちろん従業員にも意図が伝わらず一つも実現していない。
(2)人としてどうかと思うことをする。
→少し変わったお客さんの物まねをする。
→気に入らないお客さんには手を抜く。またはほとんど相手にしない。
→自分は成功者だと豪語する。
→自分より格下と思う人に対して上から目線で話す。
→自分より格上と思う人に対しては媚びる。
→自分の技術は隅に置いといて、従業員の技術をけなす。(かなりひどい言い方で)
→自分はセンスが良いと思っているのか、従業員を自分のセンスに合わせようとする。(髪型や服装など)
→彼氏が出来るとお店に来なくなる。または午後出勤。
などなどです。
もちろんこの中には『経営者の自由』と思えることもあります。
ただ、「サービス業でそれはありえないんじゃ!?」と思うことのほうが多くて、私を含めた従業員の士気が下降しっぱなしです。
以前の会社でお客さんとして付き合っていたときは、すごく魅力的な人に思えたのですが、実際はこんな人だったんだという感じです。
皆さんの周りにもこのような人はいますか?
いたとしたらどういう接し方をしていますか?
ご意見・ご感想お願い致します。
お礼