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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:こういう人、どう思いますか??)
異業種転職した人が困っている店長の行動とは?
このQ&Aのポイント
- 最近10年間勤めた会社を辞め、異業種転職をしました。30歳での異業種転職は勇気が必要でしたが、やりたいことのために毎日奮闘しています。しかし、転職先の店長は結局何を言いたいのか分からず、お客さんも理解できていないために困っています。また、店長の行動には人としてどうかと思うことが多く、従業員の士気が下がっています。
- 具体的には、店長はお客さんとのコミュニケーションがうまくいっておらず、すぐに話が脱線してしまいます。お店の将来について話すこともありますが、自分の頭の中でまとまっておらず実現できていません。さらに、店長の行動は変わっており、お客さんの物まねをすることや、気に入らないお客さんには手を抜いたり相手にしなかったりします。また、自分自身を成功者だと豪語し、自分より格下と思う人には上から目線で接し、格上の人には媚びる態度をとります。さらに、店長新たに彼氏ができるとお店に来なくなるなど、従業員の士気を下げる行動も目立ちます。
- このような店長の行動に対して、私を含めた従業員の士気は下降しています。サービス業においてはありえない行動だと感じます。皆さんの周りにもこのような人はいるでしょうか?もしいたら、どのように接していますか?ご意見やご感想をお聞かせください。
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 多かれ少なかれ、そういった方はどこの会社にもいるような気がします。 店長だから上に立ちたいという気持ちがあるのだろうと思いますが、店長だからこそ慎むべきなんですよね本当は。 さてそういった方への接し方とのことですが、私ならば「反面教師」とみなして、自分の仕事にいそしみます。反発はしません。 自分の立場によりかかっているような方は、下から批判されたり反発されたりすると、ものすごく感情的になる場合がありますから。 ただし、「店長」になるまでにはそれなりの経験も必要なはずですから、その部分については学べることがあるかもわかりません。 店長のマイナスポイントを探すより、自分が仕事を通してどれだけスキルアップできるかに集中したほうが有益だと思います。 スキルを十分に身に付ければ、独立したり、さらによい職場へ行くことも可能になるかと思います。
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noname#90463
回答No.2
>こういう人、どう思いますか?? めんどくさい奴! カス!
お礼
ありがとうございます。 ほんと、どこにでもいますよね。 rubydayさんのおっしゃる通り、下から批判されると感情的になる人です。意見を求められるから意見をいうと逆に批判されますし。。。 こんな人の下で働いていると、それが普通になってしまいそうで怖いです。 何人かは店長が原因で辞めてるそうなので、なんで本人が気づかないか不思議に思うのですが、こういう人って幸か不幸か気付かないんですよね。 今以上に店は大きくならないと思うし、人材も育たないだろうなと諦めています。 私は将来独立したいので、今は独立をするための勉強期間と思って頑張っています。自分が同じ立場になったとしても、店長のようにはなりたくないと思う次第です。 ご回答いただきありがとうございました。