テレビがインターネットに接続できない

質問

東芝のレグザをインターネット接続する為、設定を行いましたが、結果TVとドコモ光ギガルーター間は接続成功ですが、ルーターとインターネットの接続ができません。　ネット自体はスマホでも接続できていますので、ネットの問題ではありません。
PLALAでの設定不足があるのでしょうか？
解決方法を教授ください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

notnot · ベストアンサー

スマホからルーター経由でインターネット接続できているのであれば、お書きのようにネットの問題ではないので、プロバイダーにも問題はありません。
単に設定ミスだと思います。ルーターとの接続までOKと言うことなので、手動でアドレス設定して、デフォルトゲートウェイとかネットマスクとかを間違っているとかでしょうか。

お礼

早々のアドバイス有難うございます。
自動取得しましたので、IPアドレス、サブネット、デフォルトゲートウェイは正しく設定されていると思います。レグザの表示でも確認できました。
お手数でなければ、他に心当たりあればお願いします。

補足

たった今、Web接続できました。
有難うございました。

回答No.1

FattyBear

”ネット自体はスマホでも接続できています”とのことですがその接続は
ルーター経由の接続ではないのでは？PLALAでの設定が不完全では？
プロバイダーに訊くのが一番！