VPN接続後にインターネットが利用不可となります

質問

ドコモ光＋ISPはぷららで、IPv6（IPoE）接続（ぷららv6エクスプレス）でインターネット利用をしています。
ちなみ無線ルータはぷららからレンタルしているBUFFALO WSR-1166DHPL2です。
（初期設定のまま利用、回線自動判別機能でIPv6接続）

在宅勤務のため、時々PCからCisco AnyConnectでVPN接続をします。
VPN接続自体は全く問題なく実施できるのですが、
VPN切断後、無線ルータのインターネット接続ランプが消灯（電源ランプ等は点灯したまま）し、
インターネットに繋がらなくなる事象が発生します。
VPN接続時毎回ではなく、時々起こります。

ぷららに問い合わせてみましたが、無線ルータを一度リセットして様子を見てくださいと言われ、リセットしましたが、やはり時々インターネットが繋がらなくなる事象は発生します。

毎回ではなく、時々の発生ですが、PCからCisco AnyConnectでVPN接続した後に発生しています。

原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

i-q

VPNの問題とか？

今はノートンVPN使ってますが、
快適です。

出た当初は重い、不安定でゴミみたいなVPNでしたが、
今はかなり快適で常用出来るレベルです。

体験版がります。セキュリティ全部の体験版ですが・・・
（製品版ではVPN単体の販売があります）
https://www.nortonstore.jp/products/trial/

回答No.1

tamu1129

＞原因と対処方法が分かれば教えていただけないでしょうか

原因はIPv4アドレスの管理方法がポートと紐づけするような管理に代わるからです（複数の人間と同じIPアドレスの番号を利用するような形になる）

IPoE接続にするとVPNが使えなくなるのは既知の事です

対応策は長くなるので、下記のサイトとか参考にしてください
https://cha-shu00.hatenablog.com/entry/2020/03/30/163631