テレビがインターネトに接続できません

質問

東芝TVレグザをWifiでインターネット接続するため、レグザ側でルーターとの接続設定を行いました。
結果は、TVとドコモ光のギガルーターは接続成功しましたが、ルーターからネットに繋がらないと出ます。（添付画像参照）
プロバイダー（PLALA）での設定で、何か不足しているのでしょうか？
解決方法を教授ください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

heyboy

http://www.degi.saloon.jp/archives/117.html
↑こちらを参考に
ただし、あまりにも古いレグザだと
接続はしていてもネット観覧は
出来ないと思って構いません。

回答No.1

okok456

故障の場合もあるでしょう。
販売店、東芝に相談されてはいかがでしょう。
参考に　【TOSHIBA】REGZA(レグザ)故障？インターネットに繋がらない時の対応方法
https://improving-tennis.com/toshiba-regza-troublereport

リモコンの裏に多分、相談センターに電話番号が