テレビのインターネットが繋がらなくなった

質問

今朝から、テレビのインターネットが繋がらなくなりました。
室内LANケーブルで、接続しており、ルーターまでの接続はできていますが、インターネットの接続ができません。
無線LANで繋ぐと、繋がります。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

ts0472

有料放送未契約　パソコンのみなので　繋がる　という状態がどういうものは分かりませんが

症状から考えるとテレビのLAN端子故障の可能性が高いと感じます

ぷららの無料サービスであった　エントリープランは随時終了
https://www.plala.or.jp/option/hikari_tv_m/

我が家は先月にはログインできなくなりました

プロバイダーのぷららとひかりTVのセットプランはケーブル接続用のSTBが必要になる
https://www.plala.or.jp/p-hikari/

テレビのLAN端子の故障　無線機能付きのSTBのLAN端子の故障　LANケーブルの断線　辺りかな？と感じます

STB無し　エントリープラン終了を忘れていた（ぷららからメールが届いていた）　という場合の無線で繋がる　は謎です

回答No.2

w4330

有線LANではダメ
無線ではOK

この状態なら、とりあえずLANケーブルを差しなおす、新しいLANケーブルと交換する
それでもだめならルータ、終端装置、その他インターネット関係の機器を全て電源を入れなおす（一度すべての電源を切る）

回答No.1

iyonohanamuko

ルーターの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

ルーター機能付モデムとは別にルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html