インターネット・Webサービス

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ぷららをボランティアの会で利用しています。ぷららの契約は個人名でしましたが現在契約者はボランティアの会を辞めていておりません。3月末日をもってボランティアの会が終了するので、ぷららも3月末日で解約したいと思っています。解約の手続きはいつまでにどのようにすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

私は「kukululive」というサイトで配信をしています。おえかき配信がしたくて、iPadの画面をキャプチャして配信しようとしたのですが、サイトのマニュアルにあるやり方をしても画面キャプチャの項目がありません。 一応マニュアルに書いてある手順としては、　配信枠を取得する→ブラウザエンコーダーを開いてプッシュ接続をする→マイクとカメラを許可する(この時カメラの項目を押すと背面カメラ、全面カメラ、画面キャプチャが選べる)のですが、私がマイクとカメラを許可してカメラの項目をタップしても画面キャプチャの項目がありません。有識者さん教えてください。

インターネットオプション→詳細設定→自動的にイメージのサイズを変更するでチェックを外したのですがyoutubeやAmazonなどを見ていてスクロールして下げる操作をすると　URLの端にいつの間にか虫眼鏡のプラス　マイナスが出てきて画面が小さくなったり大きくなったりして邪魔になります　リセットを押して１００％にしても一時的　リセットの意味がありません　根本的解決方法を教えて下さい

■【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ぷららサポートから　通知: 重要なユーザー アカウントの検証というメールが来て、アカウントリセットのために、アカウントリセットのリンクをクリックするよう、求めています。画像を添付します。最近、詐欺メールを多く見かけますので、このぷららサポートからのメールが本物か確認してほしいです。どうすれば、よいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　パソコンWindows11, OUTLOOKによるメールを使用　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN、自宅内ルーター　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

iPhoneのSafariを使い、ブラウザでGoogleアカウントへのログインを試みました。 元々スマートフォンに「Googleフォト」をインストールしているため、「本人確認を行うためには、Googleフォトアプリを開き、表示されたメッセージで「はい」をタップ」との表記が（ブラウザに）表示されました。 そこで、通知が来るのを待っていましたが、何分経っても表示されません。「再送信」を押しても、フォトアプリの通知は一向に来ませんでした。 なぜでしょうか…？

複数名の集団でSNSアカウントを運営している者です。 スタッフの1人から相談あったのですが、全く見ず知らずの外国の方に「何歳ですか」と聞かれて咄嗟に 「個人情報の確認が取れていないので、お答えしかねます」 のようなことを回答してしまったそうです。 皆様の知恵で、何かいい対応改善策が何かあればアドバイスいただきたいです。 ちなみにこのあと「無礼だ。死！」といった趣旨の怒りの返信がきて、当該質問に答えたスタッフがたいへん焦ってました。

確か主人公が緑色の髪でいじめられている感じのアニメでした。結構人気のアニメです性別は男性です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-w701-b ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できたことがない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近引越しルーターを新しくしようと同じものを2つ買い1つは親機もうひとつは中継器として使用しようと思っていました ですがいくら設定をしたり初期化をしても中継器が繋がりません サポートセンターに電話をし機械に異常はないと言われましたが手動でも自動でも繋がりません 解決方法を知っている方はいませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

家族内で使用している複数のGoogleドライブに写真を整理して保存しています。お互いのメールは見ないようにスマホの設定で該当メールの通知をOFFにしているので見えないと思います。 写真は共用出来て便利ですが、個々の住所禄やスケジュールなども共用となってしまいます。 恐らく対応策はあるものと思いますがスマホ初心者でよくわかりません。どうかよろしくお願いします。

今まで普通に絵チャに入れていたのになぜか　利用できません(コード20) と書かれていました。それから何日か経っても直りませんでした。ちゃんと履歴などほとんどのこともしてもこの表示が出てくるだけです。わかる人はいますか？ それでもできなかったら絵チャに似たようなゲームはありませんか？

機種変して前まで入っていたオープンチャットが見つかりません。「小3〜中３のイラスト好き集まれ！」みたいな感じの名前だった気がします。オープンチャットの探し方を教えてください…！検索しても見つかりませんでした

メルカリ購入方法が難解で分かりません。 先日も生体認証がが分からなくて右往左往しました。 それはともかくともかく、不思議なのは、なぜ購入して代金を払っていないのにステータスが「購入しました出品者の発送を待ってください」なのでしょう正しくは購入者が代金を払ってからですよね。（後払いの場合はメルカリが立て替えてくれて即入金？）そうでない場合はコンビニATMで購入者が支払わないと出品者は発送できないですよね。 正しくは「あなたの支払い待ちです」ではないでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【ひかりTV for NUROで「現在「テレビ」サービスはご利用できません(IP2000-1)」のエラーが出ます。解決策をご教示ください。】 (使用機器) 光回線：NURO光 ONU(ルータ機能付)：ZXHN F2886Q 中継機：WG2600HS チューナー：ST3600 テレビ：K-77XR80 (接続状況) ONU-無線-中継機-LANケーブル-チューナー-HDMI-テレビ ※ONUの場所からテレビの場所が遠いため、ブリッジモードでWG2600HSを中継機として使用 ※ONUと中継機は5Ghzで接続できている (補足) WG2600HSの設定 ・TVモードをオフ ・「IPv6マルチキャスト」を「すべて転送する」に設定 ・「マルチキャスト伝送速度（Mbps）」を24Mbps に設定 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 【Ooutlookでぷららのメールアドレスの追加できず】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メールが送受信できず　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　優先LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【4月より法人が変わる事により、プロバイダがプララからビッグローブへ変更となる事が確定しているが、事業継承の観点から1ヶ月間のみ既存のプララメールアドレスを使いたい。どのような手続きが必要でしょうか。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【有線LAN・無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

windows10から11にアップグレードしたのですがgoogleカレンダーやyoutubeを開くたびにログインしなければならなくなりました。開くたびにメールアドレスやパスワード・二段階認証など入力しています。他のサイトでも例えばこのOKwebのサイトも開くたびにログインしてIDやパスワードを入力しなくてはいけません。どうすれば以前のように使用できますか？ログインが面倒です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【間違って　迷惑メ－ルしてしまった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　winsows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

officeソフト利用中に印刷を選択したいが その選択ができない場合の対処法をご教示ください。 また勝手に印刷されてしまう事象も発生しておりますので 併せてご教示頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

お世話になります。ウインドウズ１０以前で出来た「システムの復元」は「ウインドウズ１０」でも用語は違うができたように思うのですがわかりません。御指導よろしくお願いします。 昨日は読めたFacebook,Mixi,YouTube　が開けなくなっており再設定を求められております。メールも同様で先ほど設定しなおしました。