アルバイト中でのミスについて

質問

アルバイト中でのミスについて
僕は今飲食店でアルバイトをさせて頂いている高校2年です。12月から始め、もうそろそろ5ヶ月が経とうとしており、だいぶ作業にも慣れてきてもいい頃合いだと思うのですが、自分の場合はまだまだ全然だと感じてます。ピークの時とかの忙しい時以外は優先順位をしっかり守れたりするのですが、入った頃に声が小さいし、もごもごしていて聞き取りにくいとまだよくいわれます。
自分では大きい声を出しているつもりなのですが、周りからは小さいから聞こえない！と毎回のように怒られてしまいます。大きい声でハキハキと話すにはどうすれば良いのでしょうか？
あと、失敗しても自力で終わらせるのと、人の力を借りてでも確実にこなすのとではどちらが良いとかありますか？自分は中々困っていても打ち明けたりすることが苦手でというより、困っているのを伝えたことで相手の時間を取ってしまって申し訳ない気持ちになって打ち明けたりすることが出来ないです。ノートに手順や注意されたことを毎回メモしているのですが、ミスしないことはまだありません。たとえ小さなことであっても分からないことがあれば先輩方に教えてもらう方が確実なのでしょうか？
勤務中で焦ってしまい、ミスをしてしまうことが多いですが、落ち着いて作業をこなす方法などはないでしょうか？
質問が分かりにくく、申し訳ないのですが、アドバイスお願いします。

回答No.1

noname#255499

大きな声を出すにはまず口を大きく開けること、意識して声を出すことだと思います。口先で言葉を発するとボソボソっとした何をいっているのかわからないことになります。伝えようと意識をしながら大きく口を開けて口の奥底から言葉を相手の目を見て(顔でも構いませんよ)発するとと居酒屋さんのような騒々しい場所でも伝わるのでは？伝えようとするとき、下を向いて話してはだめですよ。顔をあげて前に向かって言葉を発するーあなたもこれから社会に出たときに役立つので覚えておくとよいと思いますが例えばおはようございますでも宜しくお願いしますでもかしこまった相手に挨拶する時は先に相手に向かって言葉を発してそれから頭をさげます。言葉と動作が同時ではないことが大事。きちんとした印象を持たれること間違いなしです。がその場の雰囲気や、相手により使い分けは必要。忙しい場所や相手にいちいち立ち止まってこんな挨拶していては嫌味にとられることもありますからね。失敗しても自力で終わらせるか、人の力を借りても云々はその職場の雰囲気や人によると思います。自分でやれ!!と大将や先輩がいうなら自力でしょうし兎に角早くやれよ!的なら叱られ覚悟ですみませんと頭をさげて頼ってみては？あなたは優しい人であることが文面からよくわかります。困っていることを打ち明けると相手に時間とらせて申し訳なくて打ち明けられないーわかります。特にまだ高校生じゃ無理ありません。相手はベテラン揃い。そりゃ、ちょいコワですよね。偉いよね、高校生でよく頑張ってますよ。でも怒っても怒っても頼ってくる子って可愛いらしいですよ。比較的穏やかな人いませんか？もしできたら勇気をもって教えて欲しいと声をかけてはどうでしょう。声は小さいし、わからんこともなんも聞いてこんし暗いやつだなんて思われたくないですよね、誰だって。私もOKWAVEに助けを求める素直で勇気あるあなたがそう思われるのは残念です。それからミスはだれでもやりますよ。ベテランでもたまにはね。要領の問題もあると思いますがまずあれもこれもと失敗で頭を埋め尽くすのではなく先ず声で注意をされることがないようにするーきっと先で役にたちますからーそれとわからないことは早めに教えてもらったが良いですから勇気を出して声かけする。教えてもらうときに何故そうしたほうがいいのかを聞いておく事はとても大事です。それがわかる事であなたの理解度が違ってくる、つまり失敗が減ってくるからです。それにもしかしたらそれがキッカケでいろいろ教えてもらえるようになるかも。コミュニケーションをとれるようになることもあなたの将来に役立ちますから。焦らず一つ一つできるようになると今の経験が自信に繫がり教える立場になった時に必ず役に立つんです。何でも初めからうまくできる人は一見優秀に見えますが苦労した人の方が指導も上手いし部下からも慕われます。質問って全然申し訳ないことありません。アルバイト先では必ずすみませんと頭を下げて教えてもらうことです。多少叱られてもきっとアルバイトしてる同世代の子達みんな叱られてますから気をしっかり持って。そこは良い返事でハイ!と乗り切りましょう。
勉強との両立大変だと思います。ご飯しっかり食べてがんばってください。