飲食店で

質問

飲食店でバイトをしてます

ご飯が無くなってしまったので、お客さんにライス出来ないですと確認し
今注文されているご飯ものは大丈夫ですと伝え、料理を運ぶと
足りないですと言われ、しまいには3＋1は4だろ？って言われました…

焼き飯、と言われましたがご飯ものは出来ないです。と話した事を伝えると、お前の解釈なんか要らんわ、「すいませんだろ？」と怒られ、気分がブルーです。

最近、バイトを下に見て注文する態度じゃない客が多くてしんどいです(中には親切な方もおられるのですが…).

皆さんはどのように切りかえしておられますか？何かいい方法があれば教えてください

回答No.2

ninkinoki

まぁ、そういうお客さんって本当に増えてますよね。
ただ、自分もお客様の立場と、そういうバイトをしたことがあるので、どちらの立場のことも良く理解しておりますが、たしかにあなたの言い方が良くないと思われてしまったのであれば、それは直せるところがあれば直せばよいです。
そして、そうやって言ってくるお客様に対しては、「普通に申し訳ございませんでした。ただ、先ほども申し上げました通り、ごはんものはできかねます。すみません。」で言うしかないかと。
気分の切り替えは、基本、そんな客のことで落ち込む時間ももったいないので、すぐに忘れることが一番です。自分の忘れ方は、楽しいゲームに夢中になることです。がんばってください。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

バイトを下に見てるのではなく、貴方の言動がおかしい。
店員の常識的な話し方を勉強してください。

お礼

回答者様ならどう対応されますか？