なかなか生の人間の目の前では

質問

こういったクレームはつけづらいものですが、言ってもいいものでしょうか。

先日あの牛丼チェーン松屋で並盛を注文したところ、ミニ盛が提供されてきました。
都心部特有の外国人スタッフの人だったのですが、自分が頼んだのは並盛ですよ、といったところ、すごすごとバックヤードに下がり、差額の30円を渡してきたのです。

ここはやっぱり、
「このミニ盛を下げて、並盛を作りなおせ。ミニ盛はまかないにするなり、ゴミ箱に突っ込むなりしてでも作り直せや、春日！」と。

言ってもいいものでしょうか。

謝って差額をお返ししますので、といったことを言うのならまあいいかと思いますが、しれっと、差額返すからいいだろ？って感じが許せません。
丼を投げつけてもいいものでしょうか。

回答No.2

lapis0311 · ベストアンサー

投げつけたら、質問者さんの方が悪くなり下手したら面倒なことになりかねませんよ(汗)
ただこれに関しては他の方もおっしゃられているように、その人に言って無駄そうなら店長を呼ばせるなどして交換してもらうのが筋だと思います。
差額を払ったからもとからこれを注文したことにする
これはサービス業としては最低だと思いますね。

回答No.1

tzd78886

投げつけたらあなたの方が悪くなります。ある程度の日本語は通じるでしょうから、「店長を呼んでください」と言って出てきてもらい、事情を説明することです。