ＳＨＡＲＰ複合機のエラーで困っています

質問

ＳＨＡＲＰＭＸ2700ＦＧの複合機を事務所で利用しているのですが、今朝電源を入れたら「エラーです。電源を入れなおしてください」と表示されました。
その後何度も電源を入れなおしたのですが、同じエラーの繰り返しでした。
エラー番号は「Ｅ7-11」です。
誰かわかる方いらっしゃいますか？困っています。

回答No.1

86tarou · ベストアンサー

タッチパネルに「エラーです。コード:xx-xx※ 電源を入れ直してください。」というメッセージが表示されていませんか？※ xx-xx はアルファベットと数字が表示されます。
↓
操作パネルの通信中ランプが点灯、またはデータランプが点灯／点滅していないことを確認してから[電源]キーおよび主電源スイッチを“切”にし、10秒以上経ってから主電源スイッチ、[電源]キーの順で“入”にしてください。
→本機のイラスト (A)、(D) （42ページ）
何度か電源スイッチおよび[電源]キーを入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、故障の可能性がありますので、この場合は、すみやかに使用をやめて電源プラグを抜き、お買いあげ販売店、またはセーフティーガイドに記載のお客様ご相談窓口に連絡してください。（ご連絡の際は、表示されているエラーコード番号も一緒にご連絡ください。）

ということで、電源を入れ直しても駄目なら故障かもしれませんので、メーカー等に連絡するしかないのでは？

参考URL：

http://www.sharp.co.jp/products/copy/d_multi/prod01/mx2700fg/images/mx2700fgjp2trb.pdf

お礼

回答ありがとうございます。
その後しばらく経ってから電源を入れなおしたら、いつも通り電源が入りましたので、解決しました。
ちなみにエラー番号は「Ｅ7-11］でした。
突発的なエラーだったのかわかりませんが、またエラーにならないことを願うばかりです。