事務用コピー機がエラー表示で困っています。

質問

シャープの事務用コピー、FAX複合機のエラーが解除出来ずに困っています。詳しい方のご指導をお願いします。機種は　シャープ AR-C172FP です。エラーコード：H5-01　『エラーです。電源を入れ直してください。』　という、表示ですが、電源の入り/切りを繰り返しても復旧しません。ちなみに、知り合いの会社事務所閉鎖により譲り受けました為、説明書、トラブルシューティング等がまったく在りません。よろしくお願いします。

回答No.6

nos1019 · ベストアンサー

#→*→C→*と間を空けずに入力して下さい。サービスモードになりますので、14と入力してコピーボタンを押してExecuteを押してC（クリア）キーを押して下さい。再起動すればエラーは解除されると思います。AR-172FPはかなり前の機種なので詳細は覚えていませんが、定着部での不具合なので修理が必要な場合もあります。

回答No.5

nos1019

H5-01は定着部での紙詰まりが連続して発生した時に起こるエラーです
シャープ製複合機は新旧ともにエラー内容はほとんど同じです。
もちろんある手順を踏めばエラーを解除することはできますが、
定着部での異常によるエラーなので解除して使用してもまたエラーになります。メーカーに連絡し、指示を仰ぐべきです。

回答No.4

sinjou

最近の複合機やプリンターは、電源を入れなおしても無駄な機種が多い気がします。
エラーを起こした出力データをリセット？してみては？
各メーカーで操作性にクセが有るので、ケチらずに使い易いと思ったメーカーのを入手しましょう。

「メーカー名　型番　Q&A　よくある質問」などでネット検索してみました？

回答No.3

globef

メーカーに問い合わせてみては、どうでしょうか？

「取り説」なんかも購入可能だと思いますよ

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

ZaZaMuShi

事務用のコピー機は保守は必須です。
特に表記のエラーの場合はメンテナンスが必要なエラーだと思います。
シャープへ問い合わせるべきかと思います。

http://www.sharp.co.jp/support/copy/index.html

補足

有り難うございます。

回答No.1

noname#61576

紙詰まりはしていませんか？
どこかのフタが半開きになっていませんか？

＿とりあえず最初はこのアタリで…

補足

有り難うございます。その辺は今日、半日位本体を開けたり閉めたりと確認していますが、よくわかりません。ただ、通信中ランプが点灯しっぱなし、データランプが点滅状態です。