海外買い物クレジット不正請求 USPS

質問

相談する人もなかなかおらず、こちらに投稿してみました。
どなたか詳しい方が聞いて下されば嬉しいです。

「不正請求」というと少し違うのですが、
先日、アメリカのインターネットショッピングを利用しました。
小さな規模ですが自分で店をやっていますので、その仕入れとして、「卸」の交渉をし、「卸」として通販したものです。

送料が不安でしたので、オーダーを出す際に何度も確認し、USPS priority small box にて発送するように伝えました。（これに対しては了承したというメールも来ています）

しかし、発送後インボイスが来て、送料「54.95ドル」というとんでもない金額が記載されていました。
購入したのはステッカー（シール）60枚程度なので、どんなに重く見積もっても箱の重さも入れて1KGいかないはずです。

追跡番号で確認すると、私はUSPS flat rate small boxを指定したつもりだったのですが、普通のUSPS　priority parcel international　を利用したようでした。
（これについては、私の指定とは違いますが、説明が不十分だったかもしれませんので許容範囲です）

それにしても、1ｋｇ程度の荷物で54.95ドルの送料はあり得ないと思うのです。

（しかも、発送後に来たインボイスですから、発送前の見積もりならまだしも本来ならこの時点で実際にかかった送料で表示されるべきです）

その件を木曜日・金曜日の2度、メーカーにメールしていますが、返答がありません。
無視されているわけではないとは思うのですが、結局本日土曜日になってしまい、この土日は返答がないと思いますので、こんな気持ちのまま２～3日待たないといけないと思うととても不安に感じています。

クレジットの請求は既にされており、クレジットカード会社に問い合わせしましたが、請求が上がっているものはストップすることができない、と言われました。
となれば、あとはやはりメーカーと話をつけるしかないようなのですが・・。

ここで、詳しい方にお尋ねです。
1.USPSの料金は2013年に上がったようなのですが、priority の料金表で見やすいものはないでしょうか。
USPSのサイトでエクセルの表があるのですが、今一つ見方がよくわからず困っています。
（それにしても、54.95ドルはありえないと思います・・・）

2.上記の通り、既にメーカーに二度、この件で問い合わせしました。来週まで返事を待つつもりではいますが、これから取引をしたかったメーカーなだけに今回の件はとても残念です。
来週月曜の返事を待って、もし何も回答がなければどういう風に言うのが効果的だと思われますか？
（アメリカのメーカーです。）

3.今回の相手は一応名の通ったメーカーですので、この件を逃げて回っているわけではないとは思うのですが、万一私のクレームが無視された場合、この不当な金額の送料の請求はあきらめるしかないのでしょうか。
（今回の件で、クレジットカードは恐ろしいなと思いました）

不安に感じていますので、返答を下さるだけでもありがたいです。
どうかお願い致します。

回答No.3

john3825000001 · ベストアンサー

>ここで、詳しい方にお尋ねです。
>1.USPSの料金は2013年に上がったようなのですが、priority の料金表で見やすいものはないでしょ
>うか。
>USPSのサイトでエクセルの表があるのですが、今一つ見方がよくわからず困っています。
>（それにしても、54.95ドルはありえないと思います・・・）

USPSは船便輸送をやめ、日本やほとんどの国に対して航空貨物のみで郵便業務を行っています。$54.95はやや高めですが、FedExその他のサービスを利用してもアメリカから日本への航空貨物料金の場合は、箱の大きさが一定以上か、高さ、たて幅、横幅の総合の値が一定値以上になるか、重量が規定重量以上であると料金がすぐに加算されるシステムなので、購入者に梱包方式を変えてステッカーの場合は郵便小包で送ってもらえば少しは安くなったと思います。

もしアメリカから商品を輸入する場合は、ネットショッピング代行会社や、Amazon、Ebayなどで購入し、国際便の送料を考えた上で注文したほうが無難です。（販売者に事前に国際郵便のタイプを変更してくれるように頼むことができます）
また、アメリカのヤマト運輸などは日本への国際航空宅急便サービス等をUSPSよりも安く提供しており、販売者が必要以上の大きさの商品を国際貨物で贈る際にそちらのサービスを利用したほうが安くつく場合がほとんどです。

参考URL：

http://www.yamatoamerica.com/j/index.html

お礼

ご親切に回答下さって有難うございます。

結局のところ本件はこちらのメーカーが細かい要望にまで対応してくれなかったのが原因でした。

（メーカーは許可なくpriority middle box で発送してきました）
（といっても海外では日本のようなきめ細かいサービスはないのでしょうね）

心配であれば回答者さまの仰るとおり、代行会社に依頼した方が無難そうですね。

お忙しい中有難うございました。
丁寧なご回答に感謝いたします。

回答No.2

e_16

国内じゃないんだから＄５０って普通

補足

UPSやFEDEXなどのサービスではないのに50ドルは高いと思います。（USPSの料金でその金額になりません）

回答No.1

lv4u

私が海外から通販で買い物をする場合、１ｋｇ以下の商品でも、５０ドルって送料はわりと当たり前だったので、不正請求とは感じません。
ただ、１０年以上も昔のことなので、現在の状況がどうなっているのか分かりませんが・・・。

補足

回答有難うございます。通常であれば、許容内なのですが、もともと送料について再三再四発送前に確認していてこうなったので、納得がいかずにいます。
FEDEXやUPSで発送されたわけではないので、50ドルは多すぎると思います。