※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：雇用保険について）
雇用保険の手続きについて
このQ&Aのポイント
退職した人が雇用保険の手続きをしようとしたが、加入月数が足りなくてできないと言われた。
雇用保険の加入手続きが遅れたので、過去の支払いをして要件を満たしたい。
ハローワークでの手続きについて詳細が分からず、誰に連絡すればいいのか分からない。
カテゴリが間違えていたら、すみません…。
先日、退職をした者（以下Aとします）がいます。
（私は、事業主側です）
Ａに離職証明書を送付し、ハローワークで失業保険の手続をするようにと伝えました。
Ａは、ハローワークに行き手続をしましたが、
「雇用保険の加入月数が1ヶ月足りないので、手続が出来ない」と言われた。
と、電話が掛ってきました。
調べてみると、勤務開始した日から約2カ月後に雇用保険の加入手続をしていた事がわかりました。
こちら側のミスなので、過去にさかのぼって雇用保険の支払いをし、失業保険の要件を満たしたいと考えています。
Ａより、ハローワークで申立書を書いたからそちらに電話が入るので、対応してほしいとの事でした。
担当者の名前も不明だった為、電話を待っていました。
が、1週間程たっても掛ってこなかった為、こちらからＡが行ったハローワーク（以下ハロワ(1)）に電話しました。
ハロワ(1)では、事業所の管轄のハローワーク（以下、ハロワ(2)）にと合わせをして下さい。との事でした。
ハロワ(2)に電話すると、労働局に電話して下さい。との事でした。
労働局では、労働監督署に電話して下さい。との事でした。
労働監督署では、過去の給与台帳を見て、保険料の計算をします。と教えて頂きました。
ですが、ハローワークで、過去の普及資格をとって下さい。との事でした。
…。答えは出ている様なのですが…。
正直、たらい回しにされた事によって、どこで、どんな手続が必要で、何を用意しなければいけないのか訳が分からなくなってきました。
ハローワークにこのまま電話をしてもまた、たらい回しに合いそうで…。
質問は、
過去分の雇用保険の支払い（手続）をする為には、どこでどんな手続が必要なのでしょうか？
長くなり、訳のわからない文面ですみません。
保険等の業務を今までにした事がなく、初めてのなのでわかりやすく教えて頂けると助かります。
宜しくお願いします。
お礼
お礼が遅くなり、申し訳ございません。 有難うございます。 何とか、手続が出来ました。