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モニター事後アンケートの結果検証について
ある食品のモニタープレゼントを行い、当選者に事後アンケートをしてもらった結果、「今後、購入して使いたい」という意向が５０％程度でした。。ふだんTVCMなどで「試飲した９８％の方が今後も買いたいとおっしゃっています！」というトークを聞いているので、「今回の５０％という結果はどうなんだろう？ 決定的に商品力が不足してるのか？」と感じた次第です。 リサーチに精通する方にお聞きします。 この数字、どう解釈すべきなのでしょう？ ご教示いただければ幸いです。
- zosojh
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＞「試飲した９８％の方が今後も買いたいとおっしゃっています！」 の中には、「買ってもよい」や「買ってみてもよい」も含まれていると思います。「絶対買わない」以外いれていると思いますよ。 また、ターゲットが違えば全然回答は変わってくるので30代ターゲットでも、20代、40代のHUTでサンプルした場合、30代だけの結果検証だけど表面化したりしますし、全体的に良い数字なら全世代のリサーチ結果を使用したりします。 リサーチの仕方にもよりますし、買いたいという50％がある世代に集中しているなら、そこをターゲットにプロモーションを仕掛けるなど色々手があるので、その結果でも良かった気もしますが。
お礼
なるほど。リサーチや集計方法にもよるということですね。たしかにそうですね。今回の場合でも世代別に集計してみます。ターゲット世代に高ければそれはそれで納得できるわけですね。ありがとうございました。