締切済み

もうすぐ隣人越してくる、どうしよう？！

2012/06/04 15:01

地元の工務店の建売を買い、もうすぐ2年が経ちます。この家に入居してから、扉が閉まらないなど他、不具合がたくさんあり、そのつど業者に来てもらっていました。しかし、ある日「たんびに言ってこられても困る、建売なんだから仕方がないじゃないか！」と怒られ、その日以来、言えなくなってしまいました。また、トイレの扉が自動で閉まるのに気づき、これは家じたいが傾いているんじゃないかと恐ろしくなってきて、役場や消費者センターへ相談に行きました。そこで建築士の先生を紹介していただき、建物調査をすることに。建物自体はしっかり建てられているとの事で安心しました。しかし、断熱材の施工不良と屋根裏の雨漏りしそうな箇所があると指摘されました。それを業者に言うも、やると言ったものの、半年経ってもなんの連絡もなし。今度は紛争処理センターへ相談したら、手紙に書いて、期限をもうけ、書面にて返事をもらうようにとの事でしたので、その通りに業者に出しました。すると、期限1日前に社長がやってきて、「あんたらに買ってもらうのが間違いだった！こんな調査までしやがって！」と怒鳴りちらして、最後は○日にやると言って帰っていきました。結局、うちとその業者とはかなりの険悪の仲になってしまいました。ここで本題なんですが、うちの隣に1年前にその同じ業者が建売を建てようやく買い手がついたようです。騒がしくなってきたので、もうすぐ隣人が越してくると思われます。多分、買うまでは私たちの事は何も言わず、買ってから、隣に越してくる方に、あの社長の事だから、私達の事を、変人扱いで言っていると思うんです。私達にもしかしたら、越してきた人に言われる前に言っておくみたいな感じで。私達がその業者と売買契約した時も、「うるさい客だった」とか他の客の文句を言ったり言われていたので。ホントは白紙のままで越してこられるお隣さんとイイお付き合いができたらと思うのですが、社長は私達の事をかなり怒ってるご様子なので、そうもいきそうにありません。で主人と考えたのですが、お隣さんが最初の挨拶に来られた時に、「その業者から何かうちの事聞きましたか？」から始まって言っておいたほうがいいと思っています。私自身、気にする性格なもので、変人と思われてたらどうしようってずっと考えながら生活していくのも嫌なので。そう思ったら、お隣さんと自分が距離をおいてしまいそうで。。皆さんなら、どうされますか？うまく伝わらなくてすみませんが、よろしくお願いします！

puu5
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引越し
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hgcbilla
ベストアンサー率27% (3/11)

2012/06/05 02:05 回答No.5

ご質問の後半の部分。不動産屋さんに変人と紹介されて、隣人に誤解されないように、どういう対策をしますか？ということのようですが、そもそも質問者さんのような発想になる人は、かなり少数派ではないでしょうか。私を含め、多くの人は、普通に接していれば、そんな誤解はすぐに解けるだろうから、気にしない。だから、どうされますか？と言われても、別にどうもしない。そんなところのような気がします。ただ、このように建売住宅において、住宅のクレームをいつまでも不動産屋さんが受けているところにも問題があるのだと思います。確かに契約上は、不動産屋さんがクレームを受ける立場ではありますが、不動産屋さんは、どちらかというと土地の専門家であって、建物の専門家ではありません。住宅もどこかの建築会社が建てたのでしょうから、アフターサービスは、直接その建築会社とやりとりできるようにしたほうが、スムーズなんですよね。（結局、修繕するのはその建築会社の関係者だと思いますので。）「トイレの扉が自動で閉まるのに気づき、これは家じたいが傾いているんじゃないかと恐ろしくなってきた」ということですが、たしかにそう思われるのも無理ないように思います。ちなみに、この件はどうなったのでしょうか？建築士が、建物自体はしっかり建てられていると言ってくれたことで安心するのはわかるのですが、であればいったいどうして扉が自動で閉まってたのかなと。トイレの扉が気になって恐ろしくなっていたのが、いつのまにか断熱材の施工不良と屋根裏の雨漏りの心配に変わってしまってますね。単に質問者さんが文章的に書き足りなかったのかもしれませんが、思いつきですぐに業者に連絡するのは、業者を怒らせやすい行為ではありますね。業者も人間ですから。

質問者

お礼 2012/06/06 16:38

ご回答ありがとうございます。うちが購入した家は、仲介業者をはさんでなく、その工務店が売主であり建て主でもあります。トイレの扉の件ですが、建築士によると建てつけが悪いからだとか。それを直すとなると、今よりきれいには直らないだろうから、そのままにしておいたほうがいいとの事でした。不具合が見つかったからと、すぐに業者に連絡したのは、私どもも反省しています。ただ一方的に、自分達が悪者にされるて言われているんじゃないかと思うと、こっちの思いもいいたくて。。でもやっぱり言わないほうがいいのかなぁ。何もなく普通に接していれば、誤解とけますかねぇ。

nantamann
ベストアンサー率30% (342/1138)

2012/06/04 17:04 回答No.4

質問の話の内容をみると業者も変ですがあなたも変なところがあります。多分互いに感情的になってコジレてしまったのでしょう。済んでしまったことは忘れましょう。＞私達の事を、変人扱いで言っていると思うんです。私達にもしかしたら、越してきた人に言われる前に言っておくみたいな感じで。証拠もないのに軽々しく言えません。思い込みは他人関係を難しくします。問題あり住宅なら隣人とは対業者共闘関係ができるかもしれません。良き仲間が増えたと思えばどうでしょう。＞気にする性格なもので、変人と思われてたらどうしようってずっと考えながら対人関係は一方的なものでなくヒフティヒフティです。お互い様の気持ちが必要です。良い人と思われたいなら少々のことなら荒げないことです。

質問者

お礼 2012/06/08 14:16

ご回答ありがとうございます。確かに言うかどうかは分からないですよね。ただ、あの社長なら絶対言いそうと思ってしまって。この件に関しては、やっぱり触れない方がいいんですかねぇ。

noname#222312

2012/06/04 16:35 回答No.3

人が造るものですから完璧はおおよそないものと思います。かならずや何らかの不具合は出ますし、居住期間が長くなればそれだけ色々な不具合も更に出てきます。＞ある日「たんびに言ってこられても困る、建売なんだから仕方がないじゃないか！」と怒られ、建売であろうと注文住宅あろうと不具合は不具合であり、正常ではないから異常なのであり、それは建てたところ、売ったところできちんと調査して、本当に不具合なら修正する義務があります。正論を言ってる質問者さんがそんな言い草で文句を言われる筋合いはありません。普通の人はマイホームを買ったら一生をかけて支払っていくのです。些細な不具合も住みにくさと感じます。それを指摘するのに相手に気兼ねして言いそびれては損をします。＞「その業者から何かうちの事聞きましたか？」から始まって言っておいたほうがいいと思っています。そういう始まり方では第三者的に聞いて単なるクレームの当事者の周囲への言い訳にしか聞こえません。逆に　「お宅は大丈夫ですか？」　的な事から始めたほうがスムーズに聞こえます。お隣さんが何の事だろうと食いついてきたらおおまかに短時間でお宅の家の不具合だけを話せばいいんです。日を改めて更にお隣さんが質問者さんのお宅の不具合等のトラブルに興味を持って話しかけて来た時には、お宅に上げてゆっくりお茶でも飲みながら洗いざらい話すとかにして、もしあなたの話に興味を持たないようでしたらそれはその時は余計なお世話になりますので、深入りはするべきではありません。お隣に越して来る人がどんな人かも判らないのでしたら、あまり余計な懸念はしない事です。考えも価値観も人それぞれですので、質問者さんの気持ちに同意してくれるかどうかも判りません。いずれにしろ人の話で聞くよりも実際に接してみなければ人の気持ちはきちんと判断できません。お隣さんが建設会社からお宅の事で何を言われてくるかわかりませんが、何事も始めが肝心です。始めから言い訳がましい言葉で自己弁護するような言い方をするよりも、同じ建設会社で建てた隣家の状況を訪ねるようにしたほうが、お隣さんとしては受け入れやすいと思います。

質問者

お礼 2012/06/08 14:23

ご回答ありがとうございます。確かにお隣に越してくる方がどんな人かも全く分からないから、考え方も価値観も人それぞれですしね。私達の意見に同意してくれるとは限りませんし、難しいところです。お宅は大丈夫ですか？と聞いてみたほうがスムーズに話が進みますかね。ホント、初めが肝心！相手の様子を見ながら、お話するかどうか考えます。