隣人の言い分（要求）について

質問

実家を建て替えて住むべく、今月より解体工事が始まり現在は地盤の確認のためボーリング調査を行っております。
　両隣共に家を建ててから４０年来の近所付き合いなのですが、一方の方より工務店にクレームがあり、工務店より相談というか、情報共有がありました。元々お隣さんは、建築関連に詳しいようで工事が始まる際にも現状の確認要求があり、お隣さん立会いの下、壁や境界線付近の写真を撮っております。
　以下、私共の工務店からのメール原文です。
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○○様の件で○○建設社長と現場にて現地を確認した後、弊社事務所で３０分ほど話し合いを持ちました。先方の要求に対して、１０日以内に文書で回答をして欲しいとのことです。
■主な要求内容
１。外壁の亀裂をどう対処するのか（先方の言い分としては上から吹き付塗装を要求）
２。既存ガレージ側の擁壁の○○様側の石に浮きが発生したが、それをどう対処するのか（先方の言い分としては、やり替えを要求）
３。現場の進め方の最低限のマナー、作業時間、曜日（日・祝は作業しない）作業後の清掃などをきちっと監理するべきだ。
４。今回の件で発生した○○建設社長の日当。
また、○○建設社長は時々現場を監視する予定。
-----ここまで--------------------------------------------------
まず、１，２の壁の亀裂及び石に浮きが発生したという要求についてですが、築４０年以上経っている家なので古いことは否めないですし、だからこそ我が家も建て替えを行うのですが、お隣さんが主張している上記の件は、工事前に撮った写真となんら変わるところはなく元々あったものでした。今後地盤改良で大量の杭を入れるため、その振動等で元々あった亀裂等が広がる事は十分に考えられますが、現在は変わっていないのが正直なところです。ただし責任所在は私どもの工務店にある為、対応は工務店に一任します。
３について工務店に確認したところ、先日の雪の影響もあり、祝日に作業が行われていたようでこちらに落ち度がある為、今後は徹底していただく事としました。また同時期に寒波の影響で仮設の水道管が破裂するトラブルにも見舞われ、その際に水浸しになった道路が翌日乾き、お隣さんの側溝及び自分の敷地前の道路が汚くなっていたのは事実です。
水道管破裂に関しては、工務店だけに任せるわけにはいかないと考え、私たちは共働き状態で、現場より電車で１時間半かかりますが、会社を早退し、その日のうちに両隣とお向かいさん、後ろの４戸のご近所さんに対し、お詫びと今後の予定を説明に行っております。
この３番の件については、その立場になってみないとわからないような思いもあると思われ、工務店側に管理を徹底していただくよう重ね重ねお願い致しました。
次は一番お聞きしたい４番の○○建設社長の日当についてですが、このような金銭要求は普通に行われている事なのでしょうか？いくら施主ではなく工務店に工事中の責任を任しているとはいえ、今後の近所付き合いを考えたくなるような態度に私自身は思えます。そして私が納得がいっていないのは、お隣さん本人（家族）ではなく、その家を建てた工務店社長であり親戚（世帯主の叔父）が工務店に怒鳴り込んでいる事です。彼が動くことに対しお隣さんが支払いを行っているようには見えなく、単に親戚として動いているように思えるため、日当を要求してくる事自体おかしく思えます。彼の土地建物でもないため、苦情を入れる権限は何処にも無いし日当などありえないと素人には感じてしまいます。かといってお隣さんが彼に話をしなければこのような事は起きないわけで、このように日当の金銭要求するのは普通の事なのか、法的に何ら問題は無いのか専門家のアドバイスをいただきたくお願いする次第です。
長くなりましたがご回答の程よろしくお願い致します。

回答No.5

noname#107982

一切　ノータッチが一番　

世の中なんでも金をゆする人います。

回答No.4

nonbay39

あまり細々と対応し卑屈な態度に出ると、向こうがエスカレートするだけだと思います。
　もう必要最小限の挨拶にとどめ、特に現場にも用がなければ行かない方が良いと思います。
　話し合いは工務店にまかせあなたはノータッチで良いのではないでしょうか。

　建てることは近隣に伝えたのでしょうから、あとは引っ越すときまで挨拶も不要だと思いますが。まあ、上棟式するのならばその時に菓子ぐらいは配っても良いかもしれません。

＞○○建設社長は時々現場を監視する予定。
　あなたの家の建築現場には絶対に入らせないようにしましょう。

お礼

そうですね、おっしゃられるように出る事で言葉尻を取られたり、必要以上に問題がエスカレートしていくだけかもしれません。
工務店に任せる方向で行きたいと思います。

また、監視されるという○○建設社長は絶対に敷地には立会い無しで入らせないように致します。

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

nonbi38

質問者様へクレームではなく、工務店へのクレームなので、工務店にまかせたらいかがでしょうか。

工務店も困ってしまって情報共有したのでようけれども。

金銭面に関してもかかわらない方が良いと思います。

お礼

ご指摘いただいたようにするつもりです。

ご回答いただきありがとうございました。

回答No.2

bouhan_kun

本人が詳しいというか、被害者意識が強く、工務店社長なる人物に入れ知恵されてるだけのような気がしますが・・・・

まあ、損害なるものの補修に関しては、そもそも今回の工事のせいであるかの認定が第一です。事前調査されてるようですから、それと比して、工務店が判定すればいいのでしょう。
そのうえで、振動等の理由となれば、負担もやむないでしょう。ただ、工務店が払うか、あなたが負い銭するかは、また別の話として、工務店と話し合ってください。普通は近隣対策で、特に軽微であれば工務店が持つものでしょうが。

日当に関しては、勝手にあちらが依頼したのですから、知りませんで、突っぱねていいのでは。そもそも原因によっては、請求自体が無意味なものですし。原因が今回の工事にあって、工務店のチェックや監理がまずかったとなれば、お隣が損害賠償として請求する手はあるでしょうが、可能な状況かどうかは不明。

お礼

補修に関しては、工務店に一任する形で考えております。
今回の件に関しても、些細なことでも全て隣人からのクレーム等ありましたら情報共有して下さいとお願いしたことから、私たちに工務店が情報を共有してくれた次第です。

日当に関しては、ご指摘頂いたとおり、おかしいと思われますので突っぱねようと思っております。

ただ、その請求がお隣さんに行き、嫌な方向に向かわなければ良いのですが・・・

ご回答いただき、ありがとうございました。

回答No.1

hanako171

基本的に弁護士マターですが・・・。

１。２。について、本当に工事による被害なら
補償すべきでしょう。（写真照合が一般です。
が、補修範囲は良く考えて協議しましょう。）

３。も常識の範囲で・・・。

４。・・・？
　　隣人が勝手に頼んだのだから、隣人が彼に
　　日当を支払うのが当然でしょう。
　　そもそも。その社長って何？隣人のなにかの
　　代理人でしょうか。そうでなければ、工務店
　　の人はなぜ彼を相手にしているのかな？
　　それとも、工務店とその社長はグル？「とき
　　どき現場を監視する」って？ストーカーか？
　　敷地に一歩でも入ったら警察に通報だ。

　　と言いたいところだが、工事をスムーズに進め
　　るためには、その社長を適当～にあしらうしか
　　ないかもしれません。「外壁の亀裂」に「吹付
　　け塗装」しか要求しない程度のヤツには中元
　　のビール程度がお似合いでしょう。お宅の隣人
　　も卑怯な奴だ・・・自分でクレーム付けろ！

別案：
　　困った施主になろう。・・・卑怯な隣人のように。
　　近隣に迷惑をかけるような工事をしろと指示
　　した覚えはない、と言って、知らぬ存ぜぬを通す。
　　そんなことは工務店で何とかしろ。（きっぱり）
　　社長と工務店で代理戦争だ。（ダメ？）

お礼

ご回答ありがとうございます。

１,２についてはご指摘いただきましたとおり工務店の裁量に任せるつもりです。
３については、工務店に厳重管理してもらうと共に私達も特別な用が無い限り、日、祝日に現場へと出向き進捗を確認しつつ監視できたらと思っております。
４については、突っぱねてもらう事を自分の工務店に伝えようと思っております。
ありがとうございました。