お願いです。ホントに助けてください。

質問

お願いです。ホントに助けてください。
恥ずかしい事に泥酔して記憶がないのですが、ホテル宿泊中に洗面所で嘔吐をしてしまったらしく、水を流したまま寝てしまって、水が詰まって水漏れへ。現場の部屋はもちろんのこと、両サイドの部屋と下の階の3部屋、そして宴会場にも水が浸水したようで、壁紙張替えとジュータン張替え代として190万円と賠償金を請求されそうです。現状を確認する限り、現場の部屋以外のジュータンは、乾けば問題ないと思うので、はがれた壁紙の張替えだけで済むと思うのですが・・・言われたまま支払わなくてはいけませんか？
客による損害の場合は、ホテルで加入している損害保険が利かないと、ホテルからは言われました。
弁護士さんに相談した方がよろしいでしょうか？
排水能力の問題を指摘することなどは、できないものでしょうか？
先延ばしにしていても損害賠償は膨らむばかりかと思いますので、早めの対処を考えています。
どなたかアドバイスをお願いいたします。

回答No.10

st_tail · ベストアンサー

もし、質問者様が分譲マンションにお住まいでしたら、管理会社に「管理組合の保険に個人賠責が付いていないか」を確認してみてください。マンションの管理組合では、漏水等に備えて、居住者を対象に個人賠責をかけている事が良く有ります。

お礼

確認してみます！
自分のマンション以外でも対象だったらラッキーですよね。
ありがとうございました。

回答No.9

santa1781

大方の回答者と同様に、しでかした不始末の損害は支払うしかありません。190万円は高額なので、減額とか分割払い(ムリだけど)を交渉するしかないです。こういった交渉は、本人か弁護士以外は禁じられています。弁護士に依頼すると、エイヤで20～30万円でしょうね。

お礼

ありがとうございます。
今日の弁護士との面談にもよりますが、
素直に減額の依頼を交渉するのが妥当な気がしてきました。
あとは営業損害をいくら請求されるか、先方から連絡が来ていないのでビクビクです。

回答No.8

DENBAN

まず洗面所は嘔吐する場所ではありません。
排水能力の問題など指摘できないでしょう。
完全に質問者さんの責任になると考えられます。

修復金額としては、6部屋プラス宴会場を汚しているのですから
高くはないと思います。蛇口から出た水でも、
建物の内部を通って浸水すれば、汚れた水になり
絨毯にも跡が残ります。取り替えるのが当たり前ですよ。
これが、住宅の場合家財・仮住まい費用などの損害も加わり、
何百万円にもなることが往々にしてあります。

弁護士に相談しても争点があるとは考えにくいので、
費用対効果はないと思います。

営業損害などの請求がないだけ良心的なホテルだと思います。
素直に支払った方が身の為でしょう。

回答No.7

MVX250F001

再度書きますが、個人賠償責任保険はクレジットカードに自動付帯している場合があります

質問者さんがお持ちのクレジットカード全てを、カード会社に問い合わせて確認してみましょう

ダメ元でもやる価値はありますよ

お礼

ありがとうございます。
ツタヤと楽天、ヨドバシの3枚あるんですが、
ネットで調べる限りは無理みたいですね・・・。

回答No.6

coQ

質問文を見る限り、あなたには損害賠償責任があると思われます。

その賠償額はいくらかと言うと、相手(ホテル側)があなたの行為によって受けた損害であることを立証できた分の総額です。

請求されたものの個々に因果関係があるか否かを見極める必要があります。

あなたが何かしらの方法で(クレジットカードに付随するものなどを含む)個人賠償責任保険を掛けているとすれば、保険会社に入ってもらうことが良いでしょう。

彼らは、1円でも保険金の支払いを安くしたいので、相手の請求を厳しくチェックしてくれます。

あなたが「自分には落ち度はない。賠償なんてする理由がない。」と強く思うのであれば、法廷で争うことになりますね。
その場合は弁護士に相談することをお勧めします。

しかし、冒頭に言いましたが、あなたには損害賠償責任があると思われますので、1円も支払うことなくこの件を終わりにすることは難しいと思います。

お礼

ありがとうございます。
何とか少しでも修復箇所を減らしてもらえるように交渉していきたいと思います。

回答No.5

MVX250F001

個人賠償責任保険で担保されるかもしれません

自動車保険、クレジットカードなどに付随していたりしますので、一通り調べてみましょう

お礼

ありがとうございます。
残念ながら損害保険は何も入っていません。
最悪ですね・・・。自分。

回答No.4

adobe_san

残念ながらお支払いしてください。
弁護士か司法書士に相談されても良いですが、相談料・着手料で出費が増えるだけで　元の190万円は下がりません。
＞現場の部屋以外のジュータンは、乾けば問題ないと思うので、はがれた壁紙の張替えだけで済むと思うのですが・・・
これ逆で貴方の自宅が他人の行為による漏水で汚れた場合
「良いよ。良いよ。乾いたら元に戻るから」って言えます？
ましてホテルはお客があっての仕事。仮に乾くまでの損害金求められるとどうなさるの？
ここは「ご免なさい。」と「支払いは分割でお願いします」が唯一言える言葉ですね。

これに懲りて「飲酒」控えましょうね！

お礼

手厳しい回答ありがとうございます。
あとは、明日30分だけ弁護士と面談できるので、相談ですね。

回答No.3

noname#124369

内容から察するに、弁護士さんへ相談した方が良いですね。

ちなみにホテルなどの「漏水」による被害（損害）は、特に他室や別階に及んだ場合、一般人が思うより大きいですよ。

お礼

ありがとうごいざいます！
ホントに皆さん優しいですね。

回答No.2

kotoby2003

190万だと弁護士に相談されたほうがよいと思います。

正直言って高すぎる印象ですが、どんなホテルかわかりませんし、ホテルのことはよくわかりません。

お気の毒ですが、落ち度があるし、回避は難しそうな予感です。

お礼

ありがとうございます。
1人で悩んでいたので少し救われています。
早く対処した方が良さそうですね。

回答No.1

nya-ran

ご自身は障害保険に加入していませんか？
傷害保険に加入されたいたら場合によっては、保障してくれるかも知れませんよ？
確認してみたらいかがでしょうか？

お礼

一番乗りありがとうございました！
保険は入っていないんです。残念です・・・。