履歴書作成のための英訳をおねがいします。

質問

英文履歴書を作成中なのですが、以下の文について英訳をお願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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◆人材育成経験（新入社員5名のOJTを担当）
OJTリーダーとして、新入社員のスキル向上に取り組む。
また、クライアントからの新人研修受け入れの担当を依頼される。

◆業務改善
コールセンターにおける管理者のルーティン業務・コア業務等の職務定義を再定義する。
またそれに伴い、残業時間の削減に繋げる。2009年9月には前年比マイナス10時間を達成。
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コールセンター（コンタクトセンター）のことを記載した英文事例を探したり
自作で作成してみたのですが、しっくりこなかったためご相談させていただきました。
よろしくおねがいします。

回答No.1

SPS700 · ベストアンサー

（１）
Training of new employees (in charge of five new OJT employees)
As an OJT leader, I trained new employees to improve their skills, also received requestes from our clients to train their new employees.

（２）
Improvement of company operarion
I was involved in redefining the routine and core duties of the adminintrator at the call center. As a result we reduced the cost of after-work hours, for example, our overtime work hours in September, 2009 was reduced by 10 hours compared to the same month in the previous year.

（１）は、自社とクライアントと両方の新入社員の人材養成にあたったと解釈しました。読む人によってはOJTの説明（とういか頭文字でなくて略さない名前を書く）のが良いかもしれません。

（２）は、前年度全部が何時間でそれが2009に何％減ったとおっしゃる方が、それまで２０時間だったら半分、２００時間だったら20分の１と、同じ10時間でも意味が違って来るように思います。余計なことですが。

その場合は（％に換算されたら）...for example, our overtime work hours in September, 2009 was reduced by XXX% compared ...　のようになります。

お礼

翻訳ありがとうございます。
また、アドバイスをいただき感謝しております。
勉強になりました！！