Ａ社に賃貸管理委託した物件にＢ社からの紹介で契約成立した場合、貸主から

質問

Ａ社に賃貸管理委託した物件にＢ社からの紹介で契約成立した場合、貸主からＢ社に報酬は必要？

2SDKのマンションをＡ社に賃貸管理委託しています。
昨年末に入居者が退去されたので新たに募集をお願いしていました。

先日めでたく契約の申し込みがあった旨の連絡をＡ社担当者から受けたのですが、それがＢ社からの紹介による申し込みで、Ｂ社の担当の方が広告料（紹介料？）を欲しがっている、との事でした。
突然まったく契約した覚えもないＢ社の名前が出てきて、しかもお金を要求しているとの事で、良く分からないのでいろいろ説明をしてもらったのですが、金額的には1万円ほどで構わない、慣例として払っている、オーナーさんの中には気前良く家賃の2,3か月分を支払う人もいる、との事でしたが、説明の歯切れも悪く余り納得のいく説明とも思えず渋っていたら、無理に払う必要はありません、とも言われました。

私の中では賃貸管理契約はＡ社と交わしているので、Ａ社とＢ社の間で処理する問題（Ａ社がＢ社に何らかの手数料を払う、等）のような気がしたので渋ったのですが、オーナーとしては確かに早く決まって欲しかったので紹介してもらって嬉しい気持ちはあります（紹介して頂いた入居予定の方もとても良さそうな方でした）。何らかのお礼はしたい気持ちはありますが、こう言うと言葉は悪いですが、お願いもした覚えのない全く見ず知らずの面識のない人に、だまって1万円を支払うのには抵抗があります。またＡ社に安いとは言えない管理委託料を払っているのに、さらに他社にまでお金を支払うのにも抵抗があります。

前置きが長くなり申し訳ありません。以上を踏まえてお聞きしたいのですが、
(1) 他社に紹介してもらった契約に対する報酬（広告料）を貸主が払う、という事は慣例としてあるのか？
　　またその場合の額は大体どれ位か？
(2) 無理に払う必要はありません、とは言って貰ったが、ここで払わなかった場合に考えられるデメリットがあるとすればどんな事か？

以上です。今の所、何もしないのも悪い気がしたので、3千円分の商品券とかでも良いです、との事だったのでそうしようかと考えていますが、中途半端にしない方が良いかとも思い質問させて頂きました。
ご回答よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#184449 · ベストアンサー

＃１の元業者営業です

＞この「賃貸付け」の意味が分からなかったのですが

スミマセン。分かりづらかったですね。
「賃貸付け」とは平たく言えば「お客様が付きやすいかどうか」です。
●賃貸付けがよい＝お客様が付きやすい人気物件
●賃貸付けが悪い＝お客様が付きにくい不人気物件

以上です。

＞広告料を頂いた上でのプラスαで受取られた品々でしょうか？

私が以前頂いた品は全て「私個人に頂いた品」です。
故に広告料云々は別の話ですね。広告料を大家さんが支払った上で「ご苦労さん」としていただいたり、
お客様（借主様）から「いい物件で満足です。ありがとうございました」としていただいたり・・・

もっと言えば契約がまとまらなかった方にも「今までありがとうございました」としていただいた事も。

このように「ケースバイケース」です。
ただ、大家さんが広告料を出す・出さないで手を抜いた事はありませんよ。
そんな「目先のお金」より、信頼していただいてご紹介をいただいたりした方が遙かに会社の利益になりますし、
私個人としても「営業冥利につきる」と嬉しく感じましたから。

なので、貴方が心より「頑張ってくれた」と感じたのなら、何かしらのお礼もよろしいと思います。
その「気持ち」に相場なんてありませんよ。

お礼

ma_h 様

度重なる質問に丁寧にお答えいただき本当にありがとうございます。
知り合いに不動産に詳しい者も居らず、かといってＡ社の担当者にも聞きづらく困っていましたので、的確なセカンドオピニオンをお聞きすることが出来、大変感謝しています。

＞なので、貴方が心より「頑張ってくれた」と感じたのなら、何かしらのお礼もよろしいと思います。
その「気持ち」に相場なんてありませんよ。

数千円のお礼のために目を三角にしていた自分が少し情けなく思います。当初考えていたとおりの額の商品券をお渡ししたいと思います。
ただ全く面識のない方（お名前も存じ上げていません）なのでどういう方なのかもさっぱり分からず、なかなか素直にすっと渡せない気持ちは抜けないですね...感謝の気持ちはもちろんありますが。

少し未練がましい内容になってしまいました。申し訳ありません。
不動産、賃貸関係は聞き慣れない言葉が多くとまどうばかりですが、少しずつ勉強していきます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#184449

元業者営業です

まずはＡ社との「管理委託契約書」をご確認ください。
その内容に今回のような「広告料」につてい記述があれば従うしかありません。
ただ、そんな記述を入れている契約書なんて見たことありませんが。

さて、ご質問に関しての回答ですが

＞(1) 他社に紹介してもらった契約に対する報酬（広告料）を貸主が払う、という事は慣例としてあるのか？
　　またその場合の額は大体どれ位か？

結論から言うと「あります」です。
ただし、「広告料よこせ」と客付け業者から言われる事は珍しいですね。
広告料は「賃貸を早急に付けたいオーナー様」が業者に対する「ボーナス」として「予め告知」しているのが一般的です。
業者用図面の備考欄や、手数料の欄に「広告料●●円支払います」というように。

金額に関しては「賃料１ヵ月分」位が妥当じゃないですかね。
当然、額が多ければ多いほど客付け業者の気合は入りますが。

＞(2) 無理に払う必要はありません、とは言って貰ったが、ここで払わなかった場合に考えられるデメリットがあるとすればどんな事か？

強いて言えば「類似物件」と競合した時に客付け業者が「広告料あり」の物件をお客様に勧めるという事でしょうか。

ただ、ご質問者様の物件が「賃貸付けの心配が無い人気物件」なら広告料なんか出さなくてもお客様は付きますので、
「余計な経費」ですけどね。

＞中途半端にしない方が良いかとも思い質問させて頂きました。

これはもう「気持ち」の問題です。

ちなみに私が過去に頂いたものですが（私からは要求していませんよ。念の為）

●商品券（ビール券）３～５千円
●菓子折り
●ネクタイ・ソックス・ハンカチ等の小物
●現金３万円（ちょっと生々しいですが）

ご参考まで。

補足

ma_h 様

早速のご回答ありがとうございます。元この業界の方との事で大変参考になりました。

この物件は高齢になった親から引き継いだ物件でして、今手元に「管理委託契約書」がなく確認できないのですが、特に特殊な契約をしたとは聞いていませんし、契約更新時（Ｈ２１／３）にも、今回の賃貸募集申込書作成時にも、Ａ社の担当者からは特に広告料に関する説明は受けませんでした。

＞広告料は「賃貸を早急に付けたいオーナー様」が業者に対する「ボーナス」として「予め告知」しているのが一般的です。

これは私がＡ社に対して予め告知している、という事でしょうか？だとすると告知した覚えはありません。
もし「管理委託契約書」にそういう記述があったとすると、逆にもっと自信満々にＡ社の担当者の方は「広告料としてＢ社に「賃料１ヵ月分」を支払ってください」と言ってくると思いますし、そういう契約になっている、と説明してくると思うのですが、今回は渋ると「無理に払わなくても良い」との事だったので少し胡散臭く感じました。

＞ただ、ご質問者様の物件が「賃貸付けの心配が無い人気物件」なら広告料なんか出さなくてもお客様は付きますので、

すいません。この「賃貸付け」の意味が分からなかったのですが、私が以前実際に住んでいた物件ですので少しは分かるのですが、住・教育環境、交通の便、マンションの作り等悪くない物件だと思っています。ただ同様のマンションが近隣にそれこそ無数にあるマンション過密地帯ですので人気物件とまでは思いませんが、気前良く賃料の１か月分を広告料として付ける気はありません。（空室が長引けば考えますが...）

＞ちなみに私が過去に頂いたものですが（私からは要求していませんよ。念の為）

これは本当にリアルに参考になります。
ちなみにこれらの贈答品？は、ma_h 様が他社の担当者として、今回の私のような貸主からのお礼の品として、広告料を頂いた上でのプラスαで受取られた品々でしょうか？それとも広告料なしで、受取られた品々という事でしょうか？
やはり感謝の気持ちはありますので、商品券３千円位が身の丈にあっていて良いかな、と考えていますが、妥当な線でしょうか？

質問ばかりで恐縮ですが、ご回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。