海外通販 カードの本人証明について

質問

カテが違うかとも思いましたが、こちらの方がアメリカの事情に詳しい方が多いと思いましたので、よろしくお願い致します。

アメリカの通販サイトを利用しました。
決済手続きも全て済ませたのち、最後に『海外からの注文の場合はより詳細なカード情報が必要なので、メールで送れ』とありました。
決済手続きの際にBilling addressとカード裏面の三桁の数字も入れましたので、その他に何が必要なのか質問したところ、下記のような説明が届きました（一部です）

Provide a copy of your credit cad statement to us. It must show your credit card # and shipping address. (See below). A copy of the credit card is NOT sufficient. A copy of the credit card shows that you have it in your possession, but not that you are the rightful owner.

カード会社の明細書を送れとのことだとは思うのですが、日本語表記でも問題ないのでしょうか？
また、購入者は配偶者の【家族カード】を使用しているため明細書の宛名が違うのですが、アメリカでも家族カードはありますか？

これまでも数回、海外の通販を利用したことは有るのですが、このような要求をされたのは初めてで戸惑っています。国内では手に入らない物なので、なんとか取引きを成立させたいので、どうかよろしくお願い致します。

回答No.1

lis385t · ベストアンサー

日本語訳は、良くできています。

（１）日本語表記
日本語表記でも問題ないかどうかは先方に質問する必要がありますね。カード会社に問い合わせれば英語表記のものを発行してもらえると思います。ただし手数料がかかる場合もあると思います

（２）家族カード
アメリカでも家族カードはあります。ただしカード番号はそれぞれのカードで違います。同じ場合もあるかもしれません。

（３）海外の通販
過去に数回利用したのは同じ通販サイトですか？金額などにもよりますが、海外からの購入に対してはどのサイトもかなり神経質なのは私も感じています。

文面では解りかねますが、その通販サイトのみ、その商品を扱っているんでしょうか？必要以上の情報提供は今後詐欺被害を招く可能性もあり、私であれば諦めて他を探します。もしくは、家族カードではなく、「主」名義人のクレジットカードで申し込めば問題ないのではないですか？

お礼

早速のご回答をありがとうございます。

＞日本語訳は、良くできています。
嬉しいです！ありがとうございます＾＾

このサイトは初めての利用です。これまで利用したことのあるサイトではこのようなことが無かったので戸惑っています。
実は私自身が仕事で通販にも関わっていて、海外からの注文にも対応しています。アメリカのカードは承認が簡単に取れない場合が多く、カード詐欺へのセキュリティが厳しいのは知っているのですが、通販会社からここまで要求されるとは思っていませんでした。

注文した商品は、扱っている会社は他にも有るのですが、海外の注文に対応しているのがこのサイトだけなのです…
家族カードだということを説明し、明細書を送ってみます。

ありがとうございました。