ショッピングサイトの在庫について

質問

ふと思った疑問なのですが、もし知っている方がおられたらお答え下さい。
知人が手作り製品を1品生産で作成し、フリマなどで売っています。
ネットで販売したらと持ちかけたところ、在庫管理が難しいということでやっていないと言っておりました。

どういうことかと聞くと、手作りなので全く同じものは作れないので、フリマで売れたあと、家に帰ってネットでも売れてしまってた場合困るということでした。

確かにそうだなと思いました。

会社で運営している方は在庫管理システムなどをご利用だと思いますが、私の知人のように個人でフリマなど（ネット環境のない場所）でお店を出している方は、ネットなどの2店舗目を持つ場合どのような管理方法を行っているのでしょうか？

ご存知でしたら教えてください。

回答No.4

70taka · ベストアンサー

こんにちは。

扱われている商品数にもよりますが、少ない商品数で、
しかも、全て一点物だとした場合、他店舗展開が有効かは、しかっかりと考えた方が良いかと思います。

在庫管理については、リアルで商売をしていれば、当然、
店舗毎に在庫があるので問題は無いと思いますが、今回の場合は、
在庫を使い分ける方法もあるかと思います。

例えば、ネット向きに商品は、先にネットで販売してみて、
売れなければフリマに回すとか、またはその逆とか。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほどネットと店舗で在庫を分けるということですね。
確かに安全な在庫管理ですね。

知人に伝えておきます。

回答No.3

k-ayako

ちょっと手間になりますがネットで販売を考えるならフリマに出す日をページ上に公開して「○月○日はフリマ出店します。HPに公開している商品であってもフリマで売れてしまった場合はご注文をキャンセルさせていただきます」と記載すればいいと思います。

ネットショップなどでお金をかけて在庫管理ができるシステムを導入できれば一番ですが、そんなの一握りだと思ってください。個人レベルでそこまで導入しているのはほとんどいないでしょう。

アマゾンマーケットプレイスもそうですよね。出品していても「店頭でも販売しておりますのでキャンセルする場合があります」と記載がある店が多いです。

在庫管理に限らずネットショップというのは消費者の信用を得られることが第一ですから、ホームページも消費者の目線で作り上げることが大切です。

トラブルが起きないように、消費者が安心して買い物できるように心がけていればトラブルは起こりにくいものです。

ネットショップの場合は特定商取引に関する法律で名前や住所、電話番号の記載が義務付けられていますから、本当に商品が欲しいと思えば電話で問い合わせてくる人だっているでしょう。

自分の商品をすごく気に入ってくれた人がいて注文するけど毎回「フリマで売れてしまいました」となればその人からの信用は得られないでしょうが、注文キャンセルとなった場合は新作が出来たらHPで販売前やフリマ販売前に事前に購入できるようにメールで新作情報送ってあげるとか、そういった小さなことでも信頼を得ることができます。

もっともネットショップは広告費をかけないと集客が見込めないですから立ち上げても費用ばかりかかってしまう・・というリスクの方が大きいですけどね。

オークションに出すのが一番だと思います。フリマだって事前に日程がわかるのですからその期間は出品しない・・・とすればいいだけです。

または即決設定をせずにフリマ開催日から数日あとに終了するように出品して万一、売れたら出品をキャンセルします・・・と記載すれば問題ないでしょう。ただヤフオクの場合は入札がすでにあった場合は出品取り消し料として500円かかってしまいますけどね。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど前もってサイト内でお知らせしておけばいいのですね。

勉強になります。確かにネットショップよりオークションのほうが始めやすそうですね。

回答No.2

PU2

受注後取り寄せの形式で在庫販売していない店も結構ありますよ
というか大手でもアイテム数多いところは殆どこれだし、、、
よって在庫管理には必須ではありません。
(だって支払い放置されてキャンセルされたら無駄になるでしょ)

注意事項にこの点がしっかり明記してあったら問題ありません。

尚、ヤフオクなど、他社のシステムを使っている場合は
その利用条件に従う必要があります。

よって売り方次第ですが
手作り製品ですのでネットショップという考え方は難しいですね
(独自の店では簡単には売れないでしょうし採算も取れないでしょう)
ヤフオク使うなら在庫で持っている事は必須ですので無理ですしね
(ショップとして出店するなら売り切れキャンセルも可能なのでOK)
たぶんその点でその方はあきらめているのではと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど、私の知人も考えた結果やっていないのかもしれませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

canper

フリマで売るより　オークションなどで販売したほうが　正当な価格で売れると思います　どのくらいの価格で売れるか市場ニーズ価格の　把握もできます
ネット販売の前に　オークションを試されたらと考えます

在庫管理は　当然　フリマに持ち込むものとは　別に管理して行えばよいだけです

オークションなら　指定期間で　出品が終了しますし　落札されれば
出品もとまります
ネット販売では　在庫数減算される　ソフト？に組まないと　注文オーダーされた分　対応（作るか・断わる）しなければなりません
これは　ナンセンスなので　ネット販売は　慎重に計画下さい

フリマで売れる価格か　この価格より少し下げてスタートです
フリマって　捨て値価格で取引されるもので　正当価格になり難いと思います。　利益追求でない方のようですが　少しは利益を出し　ハンドメイドの範囲拡大や材料へ投資できるようになった方がよいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほどフリマよりオークションのほうがオススメなのですね。
確かにフリマって私のイメージでも値段は上がるより下がるイメージがあり、オークションは上がっていきますからね。

みなさんのご意見を知人に教えてあげたいと思います。

ありがとうございました。