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派遣で契約外の業務内容で困ってます。長文です。
派遣の契約外の業務内容で困っています。 派遣に詳しい方がいらしたら、是非アドバイスをください。 <長文です> 通常の３ヶ月更新で派遣社員として、某企業で働いてます。当初、説明を受けた契約内容は、慣れるまで営業アシスタントし、ゆくゆくは担当を持って一人で営業に出てもらう、という内容です。契約書にも営業と事務作業の両方記載があります。（紹介予定派遣ではありません）多少のお茶だしなどの庶務があるとは聞いてました。 営業で正社員希望でしたが、営業未経験なのでいきなり正社員の応募は厳しく、派遣で経験を積んでからと思い、未経験OK・海外関連の知識もつくような内容に興味を持ち契約をしました。現在半年が過ぎ、営業の仕事はメールやTELで商品の提案等月１～２回あるかないか。外出は取引先へ最初に挨拶周りした以外あまり無し。主に営業社員のアシスタントとして営業事務のような受発注、庶務をしています。そろそろ一人で取引先へ行ってもいいと言われましたが、事務処理や庶務もあり、あまり事務所を離れることができません。不況の影響もあり営業に行くような商品の提案もなく、もんもんと事務所に毎日いました。担当する庶務が多いので、今後はそれも減るのかと不安になり、今後の事を派遣先の上司にそれとなく聞きましたが、ここまできて営業だけの仕事にならないことが判明しました。営業と庶務を半々にこなす求人だったと。 派遣元に確認したら、派遣元の前任の営業担当者から、その説明が私に無かったとわかりました。そして私の今の業務内容は、営業事務そのものだと。。始めからわかっていれば、契約しなかったのに。。これでは履歴書も営業事務としか記載できません。時間を無駄にしたようで悔しさがあります。しかし不況の派遣切り騒動に不安を感じて、途中で正社員の仕事も探し始めていた後ろめたさもあり、騒がずにはやく正社員を見つけようと思いました。 もちろん派遣先は、派遣元が営業、事務半々の契約内容の説明が私に無かった事は知りません。。。 取りあえず不況だから正社員の仕事を見つけ次第辞めたいと、派遣会社の方にも伝え次の更新もOKしたのですが、更新したとたん派遣先の上司から私の担当チームは売上げが減っているので、他のチームの事務作業を手伝って欲しいと。あまった時間で営業にでればいいと言うのです。私の場合は営業業務が少ないから、他の事務専門の方より時間が空くようなんですが、あくまで私は営業をやりたくて入り、その分の時間です。追加で他のチームの事務といわれても、、１日１～２時間はその事務に費やします。その事務は毎月発生するルーチンで締め日もあります。 余る時間は、、、と計算しても、他に庶務もあるし取引先にも顔出す時間がないです。 さずがにこの状況は、派遣会社にすぐ連絡して断るか、 断れないなら時給交渉をお願いしていますがまだ返事はもらっていません。 別件で派遣先にクレームをしたので（大きな事ではありません。）チームの上司の上司に目をつけられています。 派遣先のクレーム担当の方は、私が我慢するクレームでなく、当たり前の事がそのチームがなっていない！と迅速に対応してくれ解決しましたが、クレームを起こした直後に、この事務作業を持ってきました。 その上司以外は社員の方も優しく働きやすい環境でしたので、申し訳ない気持ちは強いのですが、手が空いてるのに断ると身勝手な人間と思われるか心配です。派遣で営業職は難しさがありますが、お世話になった分少しでも売上げ貢献にと、提案書を用意していた矢先にこうなるとは残念ですし、企業も私に期待なんかしていない、、と悲しさもあります。 今まで派遣で数社いきましたが、こんな事は初めてでどうすればよいか 頭の中が混乱して、考えすぎると体調が悪くなり、会社も休みがち になってしまいました。私は契約外を受付ないとは心が狭いのでしょうか。。。 もしかしたら、派遣を辞めさせる為のあの上司の陰謀かもしれない、、とまで考えてしますのです。自分がこんな暗い考えをするなんて思っても見ませんでした。 派遣元が業務外の仕事を断れない、時給交渉もできないとなった場合も やはり、黙ってそれを引き受けなければならないのでしょうか。 時給交渉をするのは、勤務初日に契約書を持ってきて、紹介時の低い時給で契約したから、とそのままの低い時給で半年きました。しかし、私は正社員で営業事務の経験があるので、この業務内容なら、紹介時の高い時給の妥当だとリベンジのためです。 長い文章を読んでいただき、ありがとうございました。 お分かりになる方、どうかアドバイスをよろしくお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
・すでに体調をくずされていること ・派遣元・派遣先に対し講ずる手段があまりないこと から考えますと、環境を変え体調を整えるべきです。 営業はなにより体が資本ですから そのためには (1)現職での営業をあきらめ、給与をもらいながら転職活動をする (2)すぐさま営業へ転職する (1)ならば資格を取得しながらという手もあります。 例えば中小企業診断士、税理士、簿記2級以上etc. 上記は営業でも役立つスキルですから。 私は以前、営業所長をやっておりまして、 経験から営業に必要なものを考えてみました。 商品や業界に対する知識、コミュニケーションスキル、 提案力、プレゼン力、やる気など多々あると思いますが 一番はやはり心と体の「健康」ではないでしょうか。 また、未経験からの営業は決して狭き門ではありません。 転職サイトでよくさがしてみてください。 たしかに大手は難しいかもしれませんが、営業は数字が重視される仕事です。 業界にもよりますが、前職がたとえ数人規模の小さい会社であっても 他人がまね出来ない売上や利益、提案力がある人を不採用にすることは絶対にありません。 「悩むよりも前向きに考え行動しろ」とよく上司にいわれましたが、 ぜひ実践し、がんばっていただきたいと思います。
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- sinjou
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条件が相違の場合、 派遣先が外資系→一週間で退職させてくれた。派遣元も迅速に契約短縮として、次のお仕事にエントリさせてくれた。 派遣先が日資系→一週間で契約の見直しに対応。無駄に拘束させた代償として、次の仕事の紹介・二週間～一ヶ月の給与保障or一ヶ月の単発（この期間中に欠勤して、次の職探しをしてもOK） 独立系の大手派遣元や大手資本系の派遣元は、担当者が当たりだと、常識的＆良心的に動いてくれますが、ダメ営業や小さな独立系のプライバシーマークの知識すらない派遣元営業ですと、何もしてくれないです。 「対応が必要だ！」という行動力と認識すらもない派遣元に対し、マージンを払うなんてまっぴらご免なので、関わりを断ちます。 別の派遣さんが被害に遭わないよう、あんまり悪質な派遣元に出会った場合は、求人媒体・職安に報告が必要でしょう。 登録者を募集して、仕事を紹介せず、個人情報を売るだけの怪しい派遣元も存在するそうです。 質問者さんの場合、どうして事務に抵抗があるのか不明ですが、分業制の企業を選べば良いと思います。 営業職の大手といえば、リクルート社ですが、リクの場合、営業アシさんのほうが忙しいので、役付きの営業さんが遠慮して、自分で事務もやっちゃうのが当たり前の社風みたいです。 お金がない会社の場合、事務処理専任を置いてないので、事務に追われて本来の仕事に携われない中堅社員が珍しくないです。 体調崩してる時は、回復する訳はないので、即日退職がベストです。 試しに医者に通いながら、ストレスのピークを三回ほど、乗り越えて職務全うした経験がありますが、達成感を得たストレスにより、一ヶ月位、働く気力をなくし、貯金に打撃が・・・という経験が有ります。
お礼
sinjou 様 同じような思いをされた方がいたとは、 こんな事めったにないと思ったのですが、 具体的なアドバイスありがとうございました！！ 派遣会社、営業担当によっても対応まちまちなんですね。。。 悪質な派遣会社もあるなんて、、気をつけます。 今の派遣会社は大手で、私が希望する業界に強いから登録し、 今まではトラブルなんか起きなかったので、かなり困ってしまいました。 小さなクレームは、すぐ派遣先に連絡して対応してくれたのですが、 今回のは、、、友人達もそんな事あるの？？？ と解決策は見つからずで、こちらで相談して良かったです。 何よりも悩みすぎて、心身ともに疲れきってしまった感じです。 出来る限り派遣先へは迷惑を掛けないよう、、、 引き受けた更新は辞退して、派遣会社と相談します。 アドバイスを頂いたとおり、休養を第一優先で、そして次へ行こうと思います。 すみません、説明不足でした。 ＞事務に抵抗 営業でも多少の事務はつきもので、そこは抵抗ないのですが、 会社のルールで派遣社員が担当する、 毎日決まった時間に数回の単純作業があります。 これが私の知らなかった契約の中にあり、この先も担当です。 そして、新たに事務を引き受け時間調整をしても営業に費やす、 外出するというのは難しそうです。。。 やっぱり営業は、電話やメールでやっても売れない、、ですね。 人と会って仕事が始まるんだと思いました。 営業アシさんの大変ですよね。。 営業の仕事に就けたら、出来る範囲自分もやるようにします。 リクさん、いい社風です！ アドバイスありがとうございました。
難しい問題ですね。 自分自身は派遣の経験がないのですが 以前仕事で派遣の方に来てもらうことになりました。 僕がそのときの会社側の担当だったのですが、 実際に来てくれた方が「聞いていた仕事と違う」と僕に言ってきました。 そしてその人はモチベーションも低く働きも微妙だったので交代になりました。（当然、言われたことも働きが微妙だったことも派遣会社の担当に伝えました） 自分は担当の方に作業現場までつれていって業務内容を全部説明しておりました。 それでも違うということは人を集めるために都合のいいような業務説明しかしていなかったか、上手く伝えることが出来ていなかったかです。 実際、あまり条件のいい業務ではなかったのですが、満足に足る作業量をこなしてくれた人は１,２人だけでした。あとは派遣期間通しで来てくれた人はなく入れ替わりでした。 口では言わなくても明らかに業務に不満そうな表情の人のほうが多かった記憶があります。 正直なところ質問者さんはその上司を疑っているようですが そのような業務の曖昧さは会社側だけでなく派遣側にも原因が有る可能性もあります。 原因はどちらにしろ派遣先との摩擦が起こるとお互いスムーズに業務が出来なくなりますし、 これ以上トラブルが大きくなると派遣側でのあなたの評価も大きく落ちると思いますので やはり環境を変えたほうがいいのではないかと思います。
お礼
fixmer 様 採用ご担当者様側からのアドバイスは お聞きする機会が少ないの参考になります。 ありがとうございます。 派遣会社にお願いして、早めに環境を変えようと思います。 体調が悪いまま続け、業務内容に悩みながら作業して ミスでも発生すれば、派遣先・取引先へご迷惑を お掛けする事になります。 ＞＞正直なところ質問者さんはその上司を疑っているようですが そのような業務の曖昧さは会社側だけでなく派遣側にも原因が有る可能性もあります。 確かにこの契約内容では判断が難しいかもしれません。。。 上司も、チームは違うが事務作業だし手が空いてるようだから頼んでみよう！ と深い意味がなく、仕事を持ってこられたかもしれないですね。。。 私もトラブルは最小限に止めたいですし、 今後同じ派遣会社に紹介をお願いする事があるかもしれませんので、 今までの評価がこれによって悪くなるのは避けたいです。 これまでお世話になった派遣先ではトラブルもなく 辞めた今でも社員の方の飲み会に誘って頂いたり、 とても円満な環境にいましたので、 過剰に反応をしてしまった部分があったかもしれません。。。 出来る限り派遣先の方に迷惑をかけないよう、 辞める時期を派遣会社の営業担当と話し合ってみます。 ありがとうございました。
お礼
営業職のご経験者様から、 具体的なアドバイスを頂きまして、大変参考になりました。 ありがとうございます。 ＞＞一番はやはり心と体の「健康」ではないでしょうか。 このままの状況で多少時給が上がったとしても、 体調が悪いまま、契約内容に悩みながら続けて、作業ミスなど起こしたら、 派遣先、取引先にも迷惑がかかり大変です。 環境を変えてしっかり休んで、次へ行くことにします。 正社員の営業は未経験でも狭き門ではないんですね！ 探し方が足りなかったようで、めげずに頑張ってみようと思います。 今の派遣先にお世話になってから、独学で簿記２級の勉強をしています。 試験はこれから受けるので、就職活動と同時に進めたいと思います。 自分に足りないスキルも、セミナー等に参加して身に着けたいです。 「悩むよりも前向きに考え行動しろ」 この言葉、しっかりと頭に叩き込んで頑張ります！ ありがとうございました。