ウイルスバスター2007がアンインストールできなくてウイルスセキュリティーをインストールできません

質問

ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを使用するために、ウイルスバスター2007の体験版をアンインストールしたいのですが、「致命的なエラーが発生しました。コンピュータを再起動して再度実行してください」とコメントが出てしまい、再起動しても同じことの繰り返し。。どうしたらいいかわかる方いましたら教えてください！

回答No.2

GigaMAX

OSはWinXPでしょうか？
スタート→検索に「pcctool.exe」と入力してCドライブ内を検索してください。（pcctool.exeはトレンドマイクロのツールです）

検索されたpcctool.exeをダブルクリックして「アンインストール」タブの「4.プログラムのアンインストール」をクリックするとアンインストール出来ます。

お礼

できましたー！！ほんとにありがとうございました＾＾！

回答No.1

meet123

セーフモードで起動したらどうですか。
電源を入れてすぐにF8キーを連打してセーフモード
を選択すれば出来ます。
そこから、スタート、すべてのプログラムからアンインストール
されたらどうでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました！先にもうひとつの回答者の方の方法でやってみたらできました！