アンインストールの方法教えて！「ウイルスバスター」

質問

こんばんわ。
セキュリティソフトに関する質問です。
「ウイルスバスター」のアンインストールの方法教えて下さい！

最近DELLのPC(OS/Windows Vista Basic)を購入し、オプションでセキュリティソフト「ウイルスバスター14」(3年分)を付けました。
しかし、ノートンの「アンチウイルス」に変更したく、「ウイルスバスター14」のアンインストールを行いましたが、ネットが途中で切断されてしまい、固まってしまいました。

再起動しましたが、「ウイルスバスター14」はアンインストールされておらずプログラム上に残っており、アンインストールを再度しようとしましたが、受け付けません。
以下の方法を試しました。
1.すべてのプログラム\トレンドマイクロウイルスバスター\アンインストール
2.コントロールパネル\プログラム\プログラムのアンインストール

また、再インストールしようとCD-Rからインストールを選択すると既に最新版がインストールされてます。と受け付けてくれません。

何か良い方法ないでしょうか？
お願いします！

回答No.1

genki1117 · ベストアンサー

通常の方法とは別にツールを利用したアンインストール方法が
下記のTrendMicroウェブページに紹介されています。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061911&id=JP-2061911

お礼

genki1117さん

有難う御座いました！
おかげさまで無事アンインストール出来ました。
助かりました。