ウイルスバスタ2007のアンインストール

質問

PCにプリインストールされていたウイスルバスター207がアンインストールできず新しいウイルスソフト（フレッツウイルスクリア）がインストールできません。

「いくつかのファイルが隔離フォルダーに残っています。」
と出た後Yesで進んでいくと、最終的に、
「インストール中にエラーが発生しました。インストールを中断します。」
「致命的なエラーが発生しました。コンピーターを再起動して、再度実行してください。」
とでます。
その後再起動し何度やっても同じです。

\Program File\Trend Micro\の下にある、\VB2007_1500と、\Virus Buster 2007を削除してしまおうかとも思いましたが、やはりきちんと削除しないと問題がでそうなので躊躇しています。

どのように対処したらいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.1

Ace1

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061127&id=JP-2061127
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835&id=JP-2061835
此れで如何ですか。

お礼

Ace1さん
ありがとうございます。
最初のアドバイスで完璧にアンインストールできました。
一時は、
　・何度やってもわからないし。
　・インストールしたいソフトのサポートにはつながるのに（Bフレッツのウイルスクリヤ）、トレンドマイクロのサポートは全然つながらない。
　・最後には、プログラムフォルダーを削除してしまおうかと思いました。
偶然見つけたこのHPでAce1さんのアドバイスをもらい解決できて本当に助かりました。ありがとうございます。