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ウィルスバスターがアンインストールできない
ウィルスバスターがアンインストールできません http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_uninstall.asp の『【5】削除処理の進行状況を表示するボックスが表示されます』 で2分くらい音沙汰なし その後 「インストール中にエラーが発生しました。インストールを中断します」「致命的なエラーが発生しました。コンピュータを再起動して再度実行してください」 何度やってもこうなります。 アンインストールできなくて困っています どうしたらよいのでしょうか。 ご回答お願いします。
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- yoshi-thk
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過去の質問で同様の質問に次のように回答しているのでそれを参考にしてください。 スタート→検索で「PCCtool.exe」と入力して検索してください。 出てきた結果にあるファイルをダブルクリックして、起動させてください。 それで「アンインストール」タブをクリックして、「プログラムのアンインストール」ボタンをクリックしてください。 すると、レジストリを含めてきれいに削除されます。再起動するように出るので再起動してください。 その次に、エクスプローラを起動して、ProgrmFiles下のTrendMicroのフォルダを削除してください。 たいていの場合は、これで削除出来ます。 それでも削除出来ない場合には、次のサイトの情報を参考にして削除してみてください。 園部研究所 ウイルスバスター2007インストール後に処理が重く(遅く)なる問題と対処法 http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html 「10.おわりに」というタイトルの上に「PCCToolを使ってもダメ」というタイトルで、 「PCCTool.exe」を使う方法が使えない場合の、対処方法も記載されているので確認して使ってみてください。 それらがダメな場合には、リカバリするしかないです。
お礼
yoshi-thkさん、早々とご回答ありがとうございます。 どうやら問題なく削除できたようです。 ありがとうございました。