契約書は交わすべきでしょうか。。

質問

宜しくお願いします。

現在ネットでアクセサリーを販売しております。
これまでも卸の要望があれば卸売も行なっておりました。
通常のお客さんと延長上の取引方法です。（銀行等へ入金頂き、商品を発送）
金額も数万～10万程度でしたので特に書面等での契約は一切なしで、
事後のトラブル等もございませんでした。

が、今回かなりまとまった金額（数量）を購入したい（卸）と
いった要望を頂きました。
金額的にも100万～近い金額になりそうです。
当初は手放しで喜んでおりましたが、今は少し不安があります。
かなり高額（私にとっては。。）な取引になりますので事後のトラブル
回避の為にもやはり契約書を作った方が宜しいでしょうか？
先方からは特に今の所、契約書等の話はありません。

不安な点は納品後に妙な難癖（言葉が悪ですが。。）を付けられて
返品（契約を破談にされる）された場合等はもう生活が出来ません。。
商品の性質上まとまった数量ですので多少の不良は間違い無く発生
すると思います。その不良を理由に全品返品、慰謝料請求等悪い方へ考えると色々と不安になってきました。
（不良品は交換、または不良数量分のみ返金で対応させて貰いたいですので）

お詳しい方おられれば、
１）どのような事柄を記載して契約書を作れば先のリスクが回避出来るでしょうか？
（あまり先方が悪い気しない文言で記載したいです）
２）またこのような取引の場合他にどのようなトラブルが考えられますでしょうか？

ちなみに先方さんは同県内の為一度直接お話は交わしました。
当方は法人ではなく、個人になります。先方さんは株式会社です。

以上宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#102619 · ベストアンサー

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AA%E3%83%95

によると、

日本の法律では、クーリングオフ制度は消費者保護を目的としたものであるため、契約者が事業者の場合、特定商取引法が適用されず、クーリング・オフをすることができない。

とありますので、今回の場合ひな形にある「クーリングオフ」は削除してよろしいと思います。

ただ、そうなると商品を見ないで買い主も買うことになりますから、買わなくなるかも知れません。

クーリングオフというのは買う意思がないのに契約させられた場合に適用されます。

今回は瑕疵責任は回避しようがありませんから、商品に不具合があれば否応なく返品・交換に応じるべきでしょう。

商品に自信がなければやめといた方がいいのかな、という気がします。

お礼

ありがとうございます。
では商売での取引の場合クーリングオフは無いと言う事ですね。
安心しました。

商品のクオリティーは自信あるのですが、ネガティブに考えると
質問の通り妙な因縁を付けられる可能性も否定出来ないのかなぁと。。
（商品が不良でなくてもと言う事です）

勿論明らかに不良品の場合は交換、返品には当然対応させて貰います。

回答No.2

noname#102619

私も商売人です。

商売人の経験上、契約書は絶対結んでおいた方がいいと考えます。

特に支払方法、返品については前もって契約しておくべきでしょう。

↓売買契約書の雛形
http://www5.ocn.ne.jp/~setocity/1baibai.htm

大事なポイントは３点
１．事業主同士の取引なのでなにかあったとき自分で対処しなければならない
２．出来る限り前金で払ってもらう
３．返品について細かく定めておく

最初は以上に気をつけて経験を踏んでいくことでもっと丈夫な売買契約書やルールを決めて取引していくとよいでしょう。

お礼

ありがとうございます。大変参考になりました。
ご紹介頂いたサイトの方を確認してまた気になったのですが、
クーリングオフされる可能性も有る？と言うことですよね。。？
一応オーダーを頂いたら直ぐに発注（海外）するつもりだったのですが、
クーリングオフのリスクを回避するにはやはり契約後、該当期間経過して
からオーダーに着手した方が賢明でしょうか？
発注後キャンセル（クーリングオフ）されると非常に困りますので。

宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#33192

全額前金頂いてから手配（その代わり値引き対応します！とか）。　でなら特に問題にはならないんじゃありませんか？難癖は取り合わなかったら良いだけ。正当なクレームのみ対応したら良いだけではありませんか？

お礼

参考にさせて頂きます。ありがとうございました。