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不良品の返金に関して

機械を購入しましたが不良のため、一旦返品することになりました。 先方より返金することの連絡が来たのですが、期日が遅れている状況です。 金額も2,000万円くらいの金額なのですが、先方より支払う(返金する)と書面(メール)で連絡があり、遅れている場合は遅延損害金のようなものを要求することも可能なのでしょうか?

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  • habataki6
  • ベストアンサー率12% (1182/9781)
回答No.2

一般的な会社は、自社で機械を開発したり製造したりしています、 機械メーカーでは無いとしても、それを開発する部署は普通に存在 しています、貴方の不具合というのは何に該当するのかが不明です 、精密を要する制度が基準から外れているのか、初めから操作して も動作しないのか、仕様が異なり本来の発注と違うのか、相手の 業者が対応しないなら、返品する事です。 納期というのは品質をいい、不良や不具合品はクレームの対象で す、一般的な会社は特別チームを編成して、問題の処理に社運 をあげて対応してきます、誠意無い企業なら取引してはいけま せん。

その他の回答 (1)

  • iijijii
  • ベストアンサー率55% (576/1038)
回答No.1

遅延損害金として法定利率の3%を請求する権利はあります。 2000 * 0.03 / 12 = 5 ひと月5万

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