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バルコニーのひび割れ調査の報告で、こんな答えってありえますか？
うちの分譲マンションは築5年ほど。ちゃんとした会社が売り主で、これまたちゃんした建設会社が建てたものです。ところが間に入っている管理会社とうちの理事会がちゃんとしていないのか？報告したバルコニーのひび割れを見てもらい（上から下までとりあえずひびが斜めに走っています）、共用部分ですので、理事会で予算を組む相談をしていただくのに、2年半かかりました。（まだ、結局話はすすんでいないのだそうですが、それもこちらがしびれを切らして管理会社に連絡するまで報告はありません） そして、問題は、そのひび割れに関する建設会社の回答です。実際に見に来られた方はちゃんと私の話もちゃんと聞いてくださり、10年目の改修まで放っておかないで、すぐにでも修繕した方がいいでしょうとのことでした。 実はここまでに、ほんとうに大変な手間がかかっているのです。2年半前に一度見ていただいた時は、熱によるもので心配ないでしょうということでしたが、この時もいっしょに来ていた管理会社の人間が、理事会に報告して工事ができるようにしましょうと言いながら、2年半なしのつぶて。だんだんひび割れがひどくなってきたのでは？と家にくる友達からも言われ、インターネットのこういうサイトで、ひび割れの深さというものも問題だということを読み、私は、一番深そうなところにそっとまち針を入れてみたのです。すると、7ミリから8ミリ・・・思ったより深く、早急に建設会社の方に来てもらってみてもらったという経緯です。 そして、やっと、ひび割れに関する報告書が届いたかと思うと、なんと、うちのびび割れがひどくなっているのは、私が針で探りまくったことが原因でだというような内容だったのでびっくりです（針が当たってくだけるバルコニーを作ったと言っているようなもの）。あの時見られた方は、そんなことを私に言っていいの？というくらい正直に、2005年9月の地震が原因だったかもしれない、今すぐ崩れ落ちるなんていうことはないですが、暖かくなる4月頃に工事をしましょうと言ってくださったのです。その方はその後すぐに退社されたようで、この悪意に満ちた文面を誰が指示したのかもわかりません。当然、この文面は、理事会の役員メンバー、他にトラブルがあったお部屋の方何人かに渡っています。 2年半、放っておかれたあげく、「あたながひび割れを大きくした・・・」は、あんまりだと思います。別に私は、自費で修繕してもかまいません。こんないやな思いを何年もするのなら、最初気がついた時に修繕しておけばよかったと思っています。 ただ、皆さんにお聞きしたいのは、共用部分をうちだけが勝手に自費で修繕してもいいのかということ（今5軒が修繕を申し出ているそうです）、それから、私としては、この建設会社とはまったく利害関係のない会社に修繕をお願いし、実際、ほんとうのところは、どういうひび割れなのかを確認したいと思っています。 私は長期間、微々たるものですが、この建設会社の株主でもありますので（実は持っていることも忘れていたほどの額ですが）、こんな対応が余計にショックでした。 うちの件について、引き継ぎなしでその方は退社されていることは今日の電話で確認しましたが、今後、どういう対応を私はしていけばいいのかなと思い、ご相談させていただきます。 というより、あまりの仕打ちに・・・今日はとってもショックで眠れそうにありませんので、誰かにこのお話を聞いてほしかったのです。 というか、一部上場会社が揃って、こんな対応をしていていいのでしょうか？（管理会社は売り主の会社の子会社） 以前、まったく管理会社が動いてくれない時も、その親会社の広報にメールをして訴えたら、やっとバルコニーを見に来てくれて、また2年半、何の報告もなし・・・また、催促してやっと見てもらってから、すでに2か月半経過しています。管理会社の方は、理事会が話を進めていないのだと言いますが・・・。 ごめんなさい。話がとびとびになってわかりづらいかと思いますが、皆さんのお知恵をお貸しください。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家佐藤 直子（@n-space） 建築士
管理会社は分譲したときのままでしょうか。 住人が無関心だと、ぼったくりに近いことになっている場合もあります。 うちの場合もそうでした。 管理会社を変えることは可能です。 何社か見積や実績を集めて、管理組合で比較検討し、総会などで採決します。 話がはずれましたが、バルコニーのクラックは早めの補修は必要です。 どんどん深くなってコンクリートの中性化、鉄筋の劣化に及ぶと、 修繕に大金がかかってしまいます。 10年目くらいの大規模修繕で、バルコニーと共用廊下（あれば）の防水工事をすると、建物のもちはぐっと上がると思います。
佐藤 直子（@n-space） プロフィール
一級建築設計事務所を開設しています。住まいに関しては、安全で安心、居心地の良さのほか、動線・収納計画や美しいインテリア、コスパの良さなど、様々なご提案をいたしております。店舗や賃貸物件などでは事業計画...
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お礼
ありがとうございます。はい、管理会社は、最初のままです。１年ごとに、この管理会社でいいのかということは、理事会で3つほどの他管理会社を上げ、住人の意見を取り入れ、決定はしています。この会社、清掃員さんや管理人さんはとてもよく働かれる方たちで、今まで不満は感じたことがないのですが、管理会社から定例会議の時にくる方が、いつも頼りなく信用もできません（もう、60近いくらいの方なんです。よく今まで会社からお給料もらってたねって感じの方ばかり）。他の住人もそれを感じていらっしゃる方が多いようですが、興味のない方が多く、委任状添付された書類に印をつけて出してしまわれるようで、管理会社をどこかに変えるという意見は結局少数意見になってしまうようです。とにかく、これからは会議にはできる限り出席し、積極的に理事会のことも考えていきたいなと思います。貴重なご意見ありがとうございました。