福岡三越での対応について
この間、福岡三越でハーブの講習会に参加しようとした時の話です
講習会開始12分前に担当者に講習会参加者の旨、話をし、担当者に支払いと受付をするようレジまで案内をされ現金にて2100円支払い、レシートを渡され、勿論名簿にもレジの方がチェックをし、会場へ戻り講師の方から椅子に座るように促されました。
定刻になり、いきなり名前を呼ばれ、支払いと受付をしていないから、すぐするようにレジまで案内をしてくれた担当者に言われました。
財布にレシートをいれてなく、すぐ出なかった私にも落ち度はあります。
しかし、受付をし、支払いをしたと話しても横を離れないので、「再度払う」と言うと
「判りました。支払いは終わっているのですね？そこまで言うなら結構です。後で調べればわかりますから」と。
私も意地になり、また、レジまで案内をしてくれた方に言われたこと、また、何10人、何100人の講習会ではなく、12人程度で、ショップの一角に長テーブルを設置した程度の講習会です。
その後、二度ほど「後で調べればわかります」と。
余り良い気分はせず、講習会に参加せず、その場を立ちました。
少し離れた所でレシートを探し、フロアーガイドに事情を言い渡しました。
そこでお尋ねしたいねですが、この「後で調べればわかります」と言う、調べ方はなんなんでしょう？
カードで支払っているのであれば、調べればわかりますし、また、レシートに講習会代金の記載、または別途領収書を発行しているのなら、判ります。
また、金額が2100円と、そのフロアーで絶対2100円という金額の商品がないなら判ります。
福岡三越はどのように調べようと思ったのか…
よければ皆さんの考えうる調べ方の方法を教えてください。
お金ですか？勿論返金してもらっていませんし、お客様相談室に電話をこちらからかけるまで、対応は無視されていました。
よろしくお願いいたします。
