「申し上げます」

質問

・「○○はどこにあるの？」と聞かれたときに
　「ご案内申し上げます」
・予約のお客様がいらっしゃったとき
　「お待ち申し上げておりました」
・荷物を預かるとき
　「お預かり申し上げます」

これらの「～申し上げます」の使い方は適当ですか？
ご存知の方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.4

garamond · ベストアンサー

すべて正しい表現です。

「申し上げる」に二種類あります。
一つは本動詞「言う」の謙譲語です。
「先日申し上げた通り、…」などがそれです。
もう一つは、それに由来する謙譲表現用の言葉です。
「お願い申し上げます」←「お願い致します」←「お願いします」
「お詫び申し上げます」←「お詫びいたします」←「お詫びします」
ですから、「お詫び【を】申し上げる」と、【を】を挿入するのは、この場合正しくありません。
最近はスピーチなどで「心よりお祝い【を】申し上げます」と言うのを耳にします。
スピーチはいいとしても、手紙などでは正しく「お祝い申し上げます」と書きたいものです。
「お/ご～する/致す/申し上げる」の謙譲表現に対する理解が薄れつつあるように思います。

謙譲ランク０「案内します」(丁寧のみ)
謙譲ランク１「ご案内します」(*)
謙譲ランク２「ご案内致します」
謙譲ランク３「ご案内申し上げます」

(*) これもれっきとした謙譲表現です。
　　聞き手側の行為について「ご記入してください」と言うのは誤りです。
　　(「ご記入下さい」は正しい)

お礼

謙譲表現なのですね。
詳しい説明ありがとうございました。

回答No.3

noname#229691

こんにちは。　敬語はむずかしいですよね。

場面によると思いますが、私は1番目と2番目には違和感は感じません。

3番目は、間違いではないとは思いますが、あまり耳にしませんね。

1番目の「ご案内申し上げます」は、アナウンスなどでよく耳にする表現ですね。個人のお客様に直接使う言葉としては、私はあまりそういう言葉をかけていただいた記憶がありません^^；　個人のお客様などには「ご案内いたします」のほうが自然のような気がします。

2番目の予約のお客様への「お待ち申し上げておりました」は、よく聞く表現ですね。正しいと思います。

3番目の「お預かり申し上げます」は、エグゼクティブクラスのお客様などに、ホテルの従業員さんなどが使うのではないでしょうか。

お役に立たなかったらごめんなさい。

お礼

敬語は難しいですね。
上の３つはどれも結婚式場で耳にしたものです。

２番目を初めて耳にしたとき、なんかずぅーっと待たせていたみたいな、「お前、来るのオセェよ」的な表現に聞こえたものですから・・・。でもよく使われているのですね。私の捉え方に問題があったようです（笑）。

お役に立てなかったら、なんてとんでもないです。
ありがとうございました。

回答No.2

pekomama43

「ご案内申し上げます」→『ご案内いたします』
「お待ち申し上げておりました」→『お待ちいたしておりました』
「お預かり申し上げます」→『お預かりいたします』

「申し上げる」は「言う」の謙譲語です。
「案内言う」なんて変ですよね。
後の二つも同様です。

因みに「いたします」は、するの謙譲語です
（案内します→ご案内いたします）

お礼

私も『』内の言い方が正しいと思っていました。…が、補助動詞の意味もあるみたいです。

でも、あんまりしっくりこないですよね。難しいなぁ。

ありがとうございました。

回答No.1

ysk26

適切な使い方です。
参考URLの2番（補助動詞）参照。

参考URL：

http://dic.yahoo.co.jp/bin/dsearch?p=%A4%E2%A4%A6%A4%B7%A4%A2%A4%B2%A4%EB&stype=1&dtype=0&dname=0ss

お礼

敬語ではなく、補助動詞として敬意を表してるのですか。まわりが使っているのですが、なんとなく違和感があったもので…。

ありがとうございました。