これはすぐに返答が必要ということですか

質問

Amazon Paymentsという名で以下のメールが届きました。これは４８時間以内に返答が必要ということですか。また、このメールを信用してよいですか。
amazon　comで買い物をしたことはありますが、買い物をした当人と現在連絡が取れない状況ですので、ご相談します。

Your bank has contacted us regarding some attempts of charges from your credit card via the Amazon system. We have reasons to believe that you changed your registration information or that someone else has unauthorized access to your Amazon account Due to recent activity, including possible unauthorized listings placed on your account, we will require a second confirmation of your identity with us in order to allow us to investigate this matter further. Your account is not suspended, but if in 48 hours after you receive this message your account is not confirmed we reserve the right to suspend your Amazon registration. If you received this notice and you are not the authorized account holder, please be aware that it is in violation of Amazon policy to represent oneself as another Amazon user. Such action may also be in violation of local, national, and/or international law. Amazon is committed to assist law enforcement with any inquires related to attempts to misappropriate personal information with the intent to commit fraud or theft. Information will be provided at the request of law enforcement agencies to ensure that perpetrators are prosecuted to the full extent of the law.

回答No.3

zak33697 · ベストアンサー

下記に解釈を示しましたが、これは不特定多数に当てたメールです。もしあなた自身に関する
ことで問題あれば具体的な内容（注文に関する、アカウント内容に関する）を書いてくるはずです。下記の説明で確認事項を示しましたが貴方に対応の自身が無い限りあえてしなくてもよいです。それから貴方のクレディト請求内容に今から前後～２ヶ月ぐらいおかしいと思うものがないかぐらいはチェックしといてください。

注：registration Information という言葉はamzon.comは、使用しないです。account information が普通です。またamzonのあとに.comなど表記のない連絡はしないはずです。

Your bank has contacted us regarding...これはありえないです。クレディトの貴方が引き落とし指定した銀行が直接amazonと連絡することはないです。

you changed your registration information... 以前登録したアカウント内容と現在の内容を確認してください。自分で変更していない限り同じであれば問題ないです。もし書き換わっていて身に覚えの無いクレディト番号ならその持ち主に請求されるだけです。仮に貴方が最近注文して知らない番号になっていれば...これは問題です。しかしこの場合、貴方の具体的注文内容、番号が参照のため記されるはずです。

but if in 48 hours after you receive this message your account is not confirmed we reserve the right to suspend your Amazon registration....半ば脅しです。仮に今のアカウントが閉じられてもamazonに注文できなくなるだけです。

we will require a second confirmation of your identity...最近注文（ここ一ヶ月以内
に）されていなければこのような確認要請はないはずです。誰かが成りすましで注文している
可能性もあるので下記を参考にしてください。

you are not the authorized account holder... 自分のアカウント登録内容に間違いなければ問題ないはずです。特に名前、住所　とクレディット番号に注意してください。それから
注文履歴が見れるはずですから身に覚えの無い注文があるかも確認してください。無ければ問題ないです。あれば、貴方が被害者です。

回答No.4

zak33697

買い物をした当人と現在連絡が取れない
の当人とはどういう意味ですか？

お礼

当人とは私の夫です。
今海外に出張中で、滞在先には連絡したのですが、外出中で、国際電話やメール連絡が今日中にできるかどうか、という事情でしたので。
回答ありがとうございました。

回答No.2

Pro-09

なにやら個人的な内容になると思うので、質問者様自身がこちらで翻訳された方がいいと思います。

参考URL：

http://www.excite.co.jp/world/

回答No.1

bender

> また、このメールを信用してよいですか。

よくないと思います（参考URL１の9/15の欄、参考URL2、他）。

参考URL：

http://diary.jp.aol.com/applet/zj6vzhbrcmag/archive?b=30, http://bbs0.otd.co.jp/12952/bbs_tree?base=4120&range=1

お礼

あやしいんですね。ありがとうございました。